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2004 | Buch

ABC der Managementtechniken

verfasst von: Bettina Trauner, Sandra Lucko

Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

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Inhaltsverzeichnis

Frontmatter
1. Einleitung
Zusammenfassung
Das Umfeld von Unternehmen und Behörden sowie die Organisationen selbst sind in immer kürzeren Abständen von immer wesentlicheren Veränderungen betroffen, die zur Erhaltung und zum Ausbau der Markt- und Wettbewerbsfähigkeit eine schnelle Anpassung erfordern. Die Folge: Mitarbeiter haben ein Veränderungsprojekt nach dem anderen umzusetzen; die Gründe, Konsequenzen und angewandten Techniken können häufig nicht mehr ausreichend nachvollzogen werden. Der Glaube an die Vision, die Strategie und die langfristige Unternehmensausrichtung geht verloren.
Bettina Trauner, Sandra Lucko
2. Strategiekonzepte und -methoden
Zusammenfassung
Die gemeinsame Bestimmung der unternehmerischen Ausgangssituation mit Hilfe der Unternehmens- und Umweltanalyse bildet das Fundament jeder bewussten Strategieentwicklung. Die Unternehmensanalyse bestimmt die eigenen Stärken (Strenghts) und Schwächen (Weaknesses) sowie die strategischen Erfolgsfaktoren.
Bettina Trauner, Sandra Lucko
3. Qualitätskonzepte und -methoden
Zusammenfassung
Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) ist das Basiswerkzeug des Qualitätsmanagements und meist als Programm initiiert, um die vielen kleinen Fehler und Abweichungen im Arbeitsprozess, die Mitarbeiter an der termin-, kosten- und qualitätsgerechten Erledigung ihrer Aufgaben hindern, systematisch zu erfassen und zu beheben.
Bettina Trauner, Sandra Lucko
4. Personalkonzepte und -methoden
Zusammenfassung
Führen durch Zielvereinbarung ist eines der bekanntesten Führungsmodelle in der betrieblichen Praxis. Es wurde in der angloamerikanischen Führungspraxis entwickelt und geht auf die theoretischen Arbeiten von Peter F. Drucker, Douglas M. McGregor und George S. Odiorne zurück.
Bettina Trauner, Sandra Lucko
5. Organisationskonzepte und -methoden
Zusammenfassung
Die Unterscheidung zwischen Aufbau- und Ablauforganisation in Unternehmen ist ein Grundprinzip der Betriebswirtschaftslehre. Seit längerer Zeit stehen die Ablauforganisation und damit verbunden die Geschäftsprozesse im Mittelpunkt. Unter Prozessmanagement versteht man die Beschreibung, Verbesserung und Bewertung der Abläufe im Unternehmen.
Bettina Trauner, Sandra Lucko
6. Marketingkonzepte und -methoden
Zusammenfassung
Die Marktforschung untersucht
  • das Verhalten von Konsumenten, um Prognosen über deren zukünftiges Verhalten zu gewinnen, sowie
  • die Konkurrenz, um daraus in Summe Marketing- und Produktentwicklungsstrategien zu entwerfen.
Bettina Trauner, Sandra Lucko
Backmatter
Metadaten
Titel
ABC der Managementtechniken
verfasst von
Bettina Trauner
Sandra Lucko
Copyright-Jahr
2004
Verlag
Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
Electronic ISBN
978-3-446-40117-4
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-446-40117-4

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