Skip to main content
Fachgebiete
Automobil + Motoren Bauwesen + Immobilien Business IT + Informatik Elektrotechnik + Elektronik Energie + Nachhaltigkeit Finance + Banking Management + Führung Marketing + Vertrieb Maschinenbau + Werkstoffe Versicherung + Risiko
DE
EN
Themenseiten
Organisationspsychologie Projektmanagement Marketing Smart Manufacturing
Bücher
Zeitschriften
Weitere Formate
Podcasts Webinare Technik Webinare Wirtschaft Kongresse Veranstaltungskalender Awards
Jetzt Einzelzugang starten
Zugang für Unternehmen
Referenzkunden
MTZ-Fachkongress

Antriebe und Energiesysteme von morgen


Austausch von Automobil- und Energiewirtschaft

Am 14./15. Mai geht es in Chemnitz um die Mobilitätswende durch Elektro- und Wasserstofffahrzeuge.
Erweiterte Suche
Anmelden
nach oben
Erschienen in:
Die Welt im Umbruch Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Acht Handlungsfelder zum Aufbau einer Digital Excellence

verfasst von : Ralf T. Kreutzer

Erschienen in: Toolbox für Digital Business

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Zusammenfassung

In diesem Kapitel wird in acht Abschnitten detailliert aufgezeigt, mit welchen Schritten ein Unternehmen eine Digital Excellence aufbauen kann. Dieser Prozess beginnt mit der Entwicklung von Visionen, Zielen und Strategien für das digitale Zeitalter. Anschließend werden Konzepte zur Entwicklung und Bewertung von Geschäftsmodellen präsentiert. Dem schließen sich Konzepte zur Digitalisierung der Wertschöpfungskette an. Anschließend wird dargelegt, wie die IT-Infrastruktur und die Datengrundlagen ausgestaltet werden müssen und welche Einsatzfelder die Künstliche Intelligenz bietet. In einem weiteren Abschnitt werden Konzepte zur Ausschöpfung von Digitalisierungsmöglichkeiten in Marketing und Vertrieb vorgestellt. Überlegungen zur Ausgestaltung der Human-Resource-Strategien sowie von Organisationskonzepten für das digitale Zeitalter schließen sich an. Abschließend wird aufgezeigt, welche Ausgestaltung des Controllings den Transformationsprozess unterstützen kann.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren
Vorheriges Kapitel Analyse und Ausgestaltung einer Digital-Business-Performance
Nächstes Kapitel Change-Management – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten
Anhänge
Nur mit Berechtigung zugänglich
Literatur
Accenture. (2020). Weltmarktführer von morgen. TOP500-Studie Deutschland. Neue Ökosysteme in den Industrien – Wertschöpfungsketten neu gedacht. Accenture.
Alter, U. (2019). Teamidentität, Teamentwicklung und Führung. Wir-Gefühl am Arbeitsplatz ermöglichen – Das Potenzial des Teams nutzen (2. Aufl.). Springer Gabler.
Anderson, C. (2018). Chris Anderson und The Long Tail: Ein Internetgeschäftsmodell. 50Minuten.​de.
Andree, M., & Thomsen, T. (2020). Atlas der digitalen Welt. Campus.
Ankenbrand, H. (17. Oktober 2020). Die chinesische Ameise gerät ins Visier. Frankfurter Allgemeine Zeitung, S. 25.
Apple. (2021). Apple. apple.​com. Zugegriffen: 6. Jan. 2021.
Appel, F. (27. Dezember 2020). Im Sommer haben wir unser Leben zurück. Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, S. 22.
Armendia, M., Ghassempouri, M., Ozturk, E., & Peysson, F. (2019). Twin-control: A digital twin approach to improve machine tools lifecycle. Springer.CrossRef
Axel Springer. (2020c). Company presentation. Hamburg.
Baghai, M., Coley, S., & White, D. (2000). The alchemy of growth. Perseus.
Bardwick, J. (1995). Danger in the comfort zone: How to break the entitlement habit that’s killing American business. American Management Association.
Bass, B. M. (1990). From transactional to transformational leadership: Learning to share the Vision. Organization Dynamics, 18(3), 19–31.CrossRef
Bättig, I. (2020). Agiles Management – In der Praxis, Einführung einer Selbstorganisation in Form von Holacracy. Universität Bern.
Beck, K., Beedle, M., Bennekum, A. van, Cockburn, A., Cunningham, W., Fowler, M., Grenning, J., Highsmith, J., Hunt, A., Jeffries, R., Kern, J., Marick, B., Martin, R. C., Mellor, S., Schaber, K., Sutherland, J., & Thomas, D. (2018). Manifest für Agile Softwareentwicklung. http://​agilemanifesto.​org/​iso/​de/​manifesto.​html. Zugegriffen: 6. Okt. 2020.
Becker, W., Eierle, B., Fliaster, A., Ivens, B., Leischnig, A., Pflaum, A., & Sucky, E. (Hrsg.). (2019). Geschäftsmodelle in der digitalen Welt. Strategien, Prozesse und Praxiserfahrungen. Springer Gabler.
Becker, W., Nolte, M., & Schuhknecht, F. (2020). Die Rolle des Chief Financial Officer im Rahmen der digitalen Transformation von Geschäftsmodellen. In I. Keimer & U. Egle (Hrsg.), Die Digitalisierung der Controlling-Funktion – Anwendungsbeispiele aus Theorie und Praxis (S. 373–399). Springer Gabler.CrossRef
Berger, C., Blauth, R., Boger, D., Bolster, C., Burchill, G., DuMouchel, W., Pouliot, F., Richter, R., Rubinoff, A., Shen, D., Timko, M., & Walden, D. (1993). Kano’s methods of understanding customer-defined quality. Center for Quality of Management Journal, 2(4), 3–36.
Bernau, P. (4. Oktober 2020). Wie Corona uns den Zufall raubt. Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, S. 17.
Bertelsmann Stiftung. (2020). Erfolgskriterien betrieblicher Digitalisierung. Bertelsmann.
BKA. (2020a). Sonderauswertung – Cybercrime in Zeiten der Corona-Pandemie. BKA.
Boehme-Neßler, V. (2017). Die Macht der Algorithmen und die Ohnmacht des Rechts. Neue Juristische Wochenschrift, 70, 3031–3038.
Bruhn, M., Hepp, M., & Hadwich, K. (2015). Vom Produkthersteller zum Serviceanbieter – Geschäftsmodelle der Servicetransformation. In M. Bruhn & K. Hadwich (Hrsg.), Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen (S. 132–146). Springer Gabler.CrossRef
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2018). The Second Machine Age: Wie die nächste digitale Revolution unser aller Leben verändern wird. Plassen.
Bughin, J., Catlin, T., Hirt, M., & Willmott, P. (2018). Why digital strategies fail. McKinsey.
Bünte, C. (2018). Künstliche Intelligenz – Die Zukunft des Marketing: Ein praktischer Leitfaden für Marketing-Manager. Springer Gabler.CrossRef
Bürker, M. (2020). Content-Marketing – Mit Themen gewinnen. In M. Stumpf (Hrsg.), Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing (2. Aufl., S. 131–161). Haufe.
Busch, D. (2020). The serendipity mindset: The art and science of creating good luck. Pinguin.
Caviezel, R. (2020). Mit Business Intelligence die Unternehmenssteuerung digitalisieren. Das Reporting bei Ticketcorner wird neu definiert. In I. Keimer & U. Egle (Hrsg.), Die Digitalisierung der Controlling-Funktion – Anwendungsbeispiele aus Theorie und Praxis (S. 103–123). Springer Gabler.CrossRef
Chandler, A. D. (1962). Strategy and structure. M.I.T.
Chang, D.-S. (2016). Mein Hirn hat seinen eigenen Kopf: Wie wir andere und uns selbst wahrnehmen. Rowohlt.
Christensen, C. M. (2016). The innovator’s dilemma: When new technologies cause great firms to fail. Harvard Business Review Press.
Collins, J. (2020b). Der Weg zu den Besten: Die sieben Management-Prinzipien für dauerhaften Unternehmenserfolg. Campus.
Cornelius, A. (2019). Künstliche Intelligenz. Entwicklungen, Erfolgsfaktoren und Einsatzmöglichkeiten. Haufe.
Dahan, E., & Hauser, J. (2002). The virtual customer. Journal of Product Innovation Management, 5, 332–353.CrossRef
Deloitte. (2018). Virtual financial controller. Deloitte.
Dillerup, R., & Stoi, R. (2016). Unternehmensführung: Management & Leadership. Vahlen.CrossRef
Dmoch, T. (2019). Digital Marketing Management. The re-organisation of the marketing department is a prerequisite for digital marketing. Vortrag an der HWR.
Drath, K. (2018). Die resiliente Organisation. Haufe.
Ebers, M., & Maurer, I. (2014). Netzwerktheorie. In A. Kieser & M. Ebers (Hrsg.), Organisationstheorien (7. Aufl., S. 386–406). Schäffer Poeschel.
eCom. (2019). Denken wie Jeff Bezos, um erfolgreich zu sein. ecommerce magazin, 2, 20 f.
Elkington, J. (1999). Cannibals with Forks: Triple bottom line of 21st century business. Wiley.
Ematinger, R., & Schulze, S. (2020). Spielend Ziele setzen und erreichen. Objectives and Key Results mit LEGO SERIOUS PLAY. Springer Gabler.CrossRef
Engelen, A., Engelen, M., & Bachmann, J.-T. (2015). Corporate Entrepreneurship. Unternehmerisches Management in etablierten Unternehmen. Gabler.
EU. (2020a). Horizont Europa. Das nächste Investitionsprogramm der EU für Forschung und Innovation (2021−2027). https://​ec.​europa.​eu. Zugegriffen: 28. Dez. 2020.
EU. (2020b). Weißbuch. Zur Künstlichen Intelligenz – Ein europäisches Konzept für Exzellenz und Vertrauen. https://​ec.​europa.​eu. Zugegriffen: 28. Dez. 2020.
Farsi, M., Daneshkhah, A., Hosseinian-Far, A., & Jahankhani, H. (Hrsg.). (2019). Digital twin technologies and smart cities (Internet of things). Springer.
Fink, V. (2020). KI-Projekte – Einfach machen. Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales erfolgreich einführen. Springer Gabler.CrossRef
Fitzek, F. H. P., & Boche, H. (2020). 5G – Warum der neue Mobilfunkstandard wirklich revolutionär ist. Frankfurter Allgemeine Zeitung, 19.10.2020, S. 20.
Franke, F., & Schönbohm, A. (2016). Gamification in business innovation. Quasi-experimental research results on gamified idea generation. BWV.
Gallup. (2019). Warum der Faktor Mensch im Zeitalter der Digitalisierung so wichtig ist. Pressegespräch, 12.9.2019.
Gallup. (2020b). Employee engagement and performance: Latest insights from the world’s largest study. Washington.
Gartner. (2016). Gartner IT symposium. New York.
Gassmann, O., Frankenberger, K., & Csik, M. (2017). Geschäftsmodelle entwickeln: 55 innovative Konzepte mit dem St. Galler Business Model Navigator (2. Aufl.). Hansa.CrossRef
Gassner, L. (2021). Growth Hacking – Konsequent umsetzen. Springer Gabler (erscheint demnächst).
Gentsch, P. (2019). Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service: Mit AI und Bots zu einem Algorithmic Business – Konzepte und Best Practices (2. Aufl.). Springer Gabler.CrossRef
Germis, C. (17. November 2020). VW-Chef bläst zur Tesla-Jagd. Frankfurter Allgemeine Zeitung, S. 21.
Gimpel, H., Lanzl, J., Manner-Romberg, T., & Nüske, N. (2018). Digitaler Stress in Deutschland. Eine Befragung von Erwerbstätigen zu Belastung und Beanspruchung durch Arbeit mit digitalen Technologien. Hans-Böckler-Stiftung.
Gnirke, K., Hecking, K., Mingel, G., & Müller, P. (2020). Himmel Und Hölle. Der Spiegel, 27, 68–72.
Goleman, D. (2015). Konzentriert Euch! Eine Anleitung zum modernen Leben. Piper.
Govindarajan, V., & Trimble, C. (2010). The other side of innovation – How to solve the execution challenge. Harvard Business Review Press.
Grinschuk, E. (2019). Blockchain Game Changer und Revolution: Blockchain Grundlagen für Anfänger. Independently Published.
Grund, T., Schönbohm, A., & Tran, K. (2020). Unternehmensplanung im Zeitalter der Digitalisierung. Ansätze und Erfolgsfaktoren in der Praxis. Springer Gabler.CrossRef
Halecker, B., & Hartmann, M. (2014). Das Geschäftsmodell als „Strategic Deployment“ im strategischen Denken. In D. Schallmo (Hrsg.), Kompendium der Geschäftsmodell-Innovation, Grundlagen, aktuelle Ansätze und Fallbeispiele zur erfolgreichen Geschäftsmodell-Innovation (S. 209–232). Springer Gabler.
Haller, S., & Wissing, C. (2018). Normstrategien für das Service Business Development zur Berücksichtigung digitaler Plattformen in der Wertschöpfung. In M. Bruhn & K. Hadwich (Hrsg.), Service Business Development. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente, Band 1 (S. 168–189). Springer Gabler.
Hannig, U. (Hrsg.). (2017). Marketing und Sales-Automation. Grundlagen – Tools – Umsetzung. Alles, was Sie wissen müssen. Springer Gabler.
Hannig, U. (2020). Marketing-Automation – Automatisch mehr Markterfolg. In M. Stumpf (Hrsg.), Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing (2. Aufl., S. 207–229). Haufe.
Harari, Y. N. (2018). Homo Deus, Eine Geschichte von Morgen. Beck.
Hauck, E., & Bauer, D. (11. Oktober 2020). Am Rande der Gesellschaft. Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, S. 9.
Hauschildt, J., Salomo, S., Schultz, C., & Kock, A. (2016). Innovationsmanagement (6. Aufl.). Vahlen.CrossRef
Heller, J. (Hrsg.). (2019). Resilienz für die VUCA-Welt. Springer.
Hensel-Börner, S., Schmidt-Ross, I., & Merkle, W. (2018). Digitale transformation. Marketing Review St. Gallen, 3, 20–26.
Hofer, P., Perkhofer, L., & Mayr, A. (2020). Interaktive Big Data Visualisierungen – Potenzial für das Management Reporting. Eine Zusammenfassung empirischer Untersuchungen zur Auswahl, zum Einsatz und zum Design neuartiger Visualisierungstypen. In I. Keimer & U. Egle (Hrsg.), Die Digitalisierung der Controlling-Funktion – Anwendungsbeispiele aus Theorie und Praxis (S. 159–187). Springer Gabler.CrossRef
Hofert, W., & Thonet, C. (2018). Der agile Kulturwandel: 33 Lösungen für Veränderungen in Organisationen. Springer Gabler.
Hoffmann, G. P. (2018). Personalentwicklung und –controlling. Strategien für den Mittelstand. Wiesbaden: Springer Gabler.
Hoffmeister, C. (2013). Digitale Geschäftsmodelle richtig einschätzen. Hanser.CrossRef
Hofstadter, D. R. (27. Juni 2018). Das letzte Refugium menschlicher Intelligenz. Frankfurter Allgemeine Zeitung, S. N 4.
Hohberger, S., & Damlachi, H. (2019). Die Unternehmenskrise: Arten, Ursachen, Stadien und Analyse. In S. Hohberger & H. Damlachi (Hrsg.), Praxishandbuch Sanierung im Mittelstand (4. Aufl., S. 33–82). Springer Gabler.CrossRef
Hundertmark, S. (2021). Digitale Freunde. Wie Unternehmen Chatbots erfolgreich einsetzen können. Wiley.
Hungenberg, H. (2014). Strategisches Management im Unternehmen: Ziele – Prozesse – Verfahren (8. Aufl.). Springer Gabler.
Jacobs, J. C., Kagermann, H., & Spath, D. (Hrsg.). (2017). Arbeit in der digitalen Transformation. Agilität, lebenslanges Lernen und Betriebspartner im Wandel. Herbert Utz.
Jäger, A. (2020). Arbeit 4.0. Fraunhofer-Institut. Donau-Universität Krems.
Jaspers, K. (1987). Die Schuldfrage. Von der politischen Haftung Deutschlands. Piper.
Jodlbauer, H. (2018). Digitale Transformation der Wertschöpfung. Kohlhammer.
Kahle, T. (2020). Voice-Marketing – Produkte und Services werden dialogfähig. In M. Stumpf (Hrsg.), Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing (2. Aufl., S. 107–129). Haufe.
Kahle, T., & Meißner, D. (2020). All About Voice: Konzeption, Design und Vermarktung von Anwendungen für digitale Sprachassistenten. Haufe.
Keimer, I., & Egle, U. (2020). Digital Controlling – Grundlagen für den erfolgreichen digitalen Wandel im Controlling. In I. Keimer & U. Egle (Hrsg.), Die Digitalisierung der Controlling-Funktion – Anwendungsbeispiele aus Theorie und Praxis (S. 1–16). Springer Gabler.CrossRef
Kersten, W., & Dörries, F. (2019). Arbeit 4.0. Kompetenzzentrum Hamburg.
Kilian, K., & Miklis, M. A. (2020). Purpose im Marketing – Erfolgreich mit sinnstiftendem Unternehmenszweck. In M. Stumpf (Hrsg.), Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing (2. Aufl., S. 21–45). Haufe.
Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2016). Der Blaue Ozean als Strategie: Wie man neue Märkte schafft, wo es keine Konkurrenz gibt. Hanser.
Klimmer, M. (2016). Unternehmensorganisation: Eine kompakte und praxisorientierte Einführung mit Online-Training. nwb.
KODE. (2020). KODE Auswertung Selbsteinschätzung. München.
Kofler, T. (2018). Das digitale Unternehmen. Systematische Vorgehensweise zur zielgerichteten Digitalisierung. Springer Gabler.
Kotter, J. P. (2014). Accelerate – Building Strategic Agility for a Faster-moving World. Harvard Business Review Press.
KPMG. (2018). Das Controlling als Treiber der Transformation. Hohe Flexibilität und nachhaltige Ergebnisse vereinen. KPMG.
Kreutzer, R. (2018). Toolbox für Marketing und Management, Kreativkonzepte – Analysewerkzeuge – Prognoseinstrumente. Springer Gabler.
Kreutzer, R. T. (2020). Die digitale Verführung. Warum wir uns auch mit den Schattenseiten moderner Entwicklungen beschäftigen sollten. Springer Gabler.
Kreutzer, R. T. (2021a). Kundendialog online und offline. Das große 1x1 der Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung. Springer Gabler.CrossRef
Kreutzer, R. T. (2021b). Praxisorientiertes Online-Marketing. Konzepte – Instrumente – Checklisten (4. Aufl.). Springer Gabler.CrossRef
Kreutzer, R., & Kilian, K. (2021). Digitale Markenführung, Digital Branding in Zeiten divergierender Märkte. Springer Gabler (erscheint demnächst).
Kreutzer, R. T., & Land, K.-H. (2016). Digitaler Darwinismus – Der stille Angriff auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Marke (2. Aufl.). Springer Gabler.
Kreutzer, R. T., & Sirrenberg, M. (2019). Künstliche Intelligenz. Grundlagen, Use-Cases, Methoden für die unternehmenseigene KI-Journey. Springer Gabler.CrossRef
Kreutzer, R. T., & Vousoghi, D. (2020). Voice-Marketing. Der Siegeszug der digitalen Assistenten. Springer Gabler.CrossRef
Kuratko, D. F., Covin, J. G., & Hornsby, J. S. (2014). Why implementing corporate innovation is so difficult. Business Horizons, 57, 647–655.CrossRef
Laloux, F. (2017). Reinventing Organizations. Ein illustrierter Leitfaden sinnstiftender Form der Zusammenarbeit. Vahlen.
Lasnia, M., & Nowotny, V. (2018). Agile Evolution: Eine Anleitung zur agilen Transformation. Business Village.
Laudon, S. (2017). Wie die Digitalisierung die Führungskompetenz komplett neu definiert. In W. Jochmann, I. Böckenholt, & S. Diestel (Hrsg.), HR-Exzellenz. Innovative Ansätze in Leadership und Transformation (S. 65–77). Springer Gabler.
Lehmann, E. E., & Wilhelm, D. (2018). Digitalisierung, Disruption und Corporate Entrepreneurship. In F. Keuper, M. Schomann, L. I. Sikora, & R. Wassef (Hrsg.), Disruption und Transformation Management. Digital Leadership – Digitales Mindset – Digitale Strategie (S. 2339–3266). Springer Gabler.
Lennarz, H. (2017). Growth Hacking mit Strategie. Wie erfolgreiche Start-ups und Unternehmen mit Growth Hacking ihr Wachstum beschleunigen. Springer Gabler.
Mahrenholz, P. J. (2019). Absturz Strategie. Horizont, 47, 25.
Marx, U. (14. Dezember 2020). Künstliche Intelligenz für Klopapier. Frankfurter Allgemeine Zeitung, S. 23.
Maschewski, F., & Nosthoff, A.-V. (3. Januar 2021). Das vermessene Selbst. Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, S. 39.
Maxwell, J. C. (2007). 21 Irrefutable laws of leadership. American Bible Society.
Maxwell, J. C. (2013). The 5 levels of leadership: Proven steps to maximize your potential. CenterStreet.
Meffert, J., & Meffert, H. (2017). Eins oder null. Wie Sie Ihr Unternehmen mit Digital@Scale in die Zukunft führen. Econ.
Meinhardt, S., & Pflaum, A. (Hrsg.). (2019a). Digitale Geschäftsmodelle – Band 1. Geschäftsmodell-Innovationen, digitale Transformation, digitale Plattformen, Internet der Dinge und Industrie 4.0. Springer Gabler.
Meinhardt, S., & Pflaum, A. (Hrsg.). (2019b). Digitale Geschäftsmodelle – Band 2. Geschäftsmodell-Innovationen, digitale Transformation, digitale Plattformen, Internet der Dinge und Industrie 4.0. Springer Gabler.
Merck. (2016). Seien Sie neugierig. Neugier-Studie 2016. Merck.
Merck. (2018). Seien Sie neugierig. Neugier-Studie 2018. Merck.
Merton, R. K., & Barber, E. (2011). The travels and adventures of serendipity. A study in sociological semantics and the sociology of science. Princeton University Press.CrossRef
Mezger, F., & Bader, K. (2014). Innovationskultur als Erfolgsfaktor für Geschäftsmodellinnovationen: Eine fallstudienbasierte Übersicht. In D. Schallmo (Hrsg.), Kompendium der Geschäftsmodell-Innovation. Grundlagen, aktuelle Ansätze und Fallbeispiele zur erfolgreichen Geschäftsmodell-Innovation (S. 233–255). Springer Gabler.
Morhart, F., Jenewein, W., & Tomczak, T. (2012). Mit transformationaler Führung das Brand Behavior stärken. In T. Tomczak, F.-R. Esch, J. Kernstock, & A. Herrmann (Hrsg.), Behavioral Branding. Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt (S. 389–406). Springer Gabler.
Müller, R. (12. Januar 2021). Wer die Macht hat. Frankfurter Allgemeine Zeitung, S. 1.
Müller, H.-E., & Wrobel, M. (2021). Unternehmensführung: Strategie – Management – Praxis (4. Aufl.). Walter de Gruyter.CrossRef
Nerdinger, F., Blickle, G., & Schaper, N. (Hrsg.). (2014). Arbeits- und Organisationspsychologie (3. Aufl.). Springer.
NetCologne. (2021). PE-Entwicklungskonzepte bei NetCologne. NetCologne.
Newport, C. (2016). Deep work: Rules for focused success in a distracted world. Grand Central Publishing.
NTT. (2020). 2020 Global customer experience benchmarking report. The connected customer: delivering an effortless experience. NTT International.
Nunkesser, R., & Thorn, J. (2020). Möglichkeiten und Einschränkungen mobiler Applikationen für das Controlling. In I. Keimer & U. Egle (Hrsg.), Die Digitalisierung der Controlling-Funktion – Anwendungsbeispiele aus Theorie und Praxis (S. 265–286). Springer Gabler.CrossRef
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2011). Business Model Generation: Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer. Campus.
Otto Group. (2021a). Beispiele für Transfromationscases der Otto Group seit Dezember 2015 – Start des Kulturwandelprozesses 4.0. Hamburg: Otto Group.
Pelser, J. (2021). Wie man Innovationseinheiten richtig gestaltet: Der entscheidende Faktor ist die optimale Entfernung zum Kerngeschäft. https://​blog.​convidera.​com. Zugegriffen: 7. Jan. 2021.
Peppers, D., & Rogers, M. (2017). Managing customer experience and relationships: A strategic framework (3. Aufl.). Wiley.
Piller, F., Möslein, K., Ihl, C., & Reichwald, R. (2017). Interaktive Wertschöpfung kompakt: Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung. Springer Gabler.CrossRef
Poguntke, S. (2019). Corporate Think Tanks: Zukunftsforen, Innovation Center, Design Sprints, Kreativsessions & Co (3. Aufl.). Springer Gabler.CrossRef
Porter, M. E. (2004). Wettbewerbsvorteile. Campus.
Preußig, J. (2018). Agiles Projektmanagement Scrum, Use Cases, Task Boards & Co. Haufe.
Pruitt, J., & Adlin, T. (2006). The persona lifecycle – Keeping people in mind throughout product design. Morgan Kaufmann.
PWC. (2017). eascy – Die fünf Dimensionen der Transformation der Automobilindustrie. www.​pwc.​de. Zugegriffen: 10. Dez. 2020.
Rechtien, W. (2007). Angewandte Gruppendynamik (4. Aufl.). Beltz.
Reinsclassen. (2019). Interview. In B. Unckrick, „Sprache ist das neue Wischen“. Horizont, 34, S. 21.
Ries, E. (2017). The lean start-up: How today’s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses. Penguin.
Rifkin, J. (2015). Zero marginal cost society. Palgrave Macmillan.
Robertson, B. J. (2016). Holacracy: The revolutionary management system that abolishes hierarchy. Henry Holt and Company.CrossRef
Rossmann, J. (2014). Amazon’s 14 Leadership-Principles von Jeff Bezos. Brilliance Publishing.
Schallmo, D. (2014). Theoretische Grundlagen der Geschäftsmodell-Innovation. In D. Schallmo (Hrsg.), Kompendium der Geschäftsmodell-Innovation. Grundlagen, aktuelle Ansätze und Fallbeispiele zur erfolgreichen Geschäftsmodell-Innovation (S. 1–30). Springer Gabler.
Schallmo, D., & Rusnjak, A. (2017). Roadmap zur Digitalen Transformation von Geschäftsmodellen. In D. Schallmo, A. Rusnjak, J. Anzengruber, T. Werani, & M. Jünger (Hrsg.), Digitale Transformation von Geschäftsmodellen. Grundlagen, Instrumente und Best Practices (S. 1–31). Springer Gabler.CrossRef
Scholz, C. (2014). Personalmanagement: Informationsorientierte und verhaltenstheoretische Grundlagen (6. Aufl.). Vahlen.
Schönbohm, A. (2019a). (Hrsg.). Digitalkultur – Facetten digitaler Transformation. Schönbohm.
Schönbohm, A. (2019b). Ludic Leadership – Spielerische Antworten auf die kulturellen Herausforderungen der Digitalisierung. In A. Schönbohm (Hrsg.), Digitalkultur – Facetten digitaler Transformation (S. 1–19). Schönbohm.
Schönbohm, A., & Dymke, T. (2020). Hack yourself: Ein Aufruf zur künstlerischen Metamorphose des Controllers in der digitalen Transformation. In I. Keimer & U. Egle (Hrsg.), Die Digitalisierung der Controlling-Funktion – Anwendungsbeispiele aus Theorie und Praxis (S. 401–419). Springer Gabler.CrossRef
Schönbohm, A., & Egle, U. (2017). Controlling der digitalen Transformation. In D. Schallmo, A. Rusnjak, J. Anzengruber, T. Werani, & M. Jünger (Hrsg.), Digitale Transformation von Geschäftsmodellen. Grundlagen, Instrumente und Best Practices (S. 231–236). Springer Gabler.
Schönbohm, A., Marwede, L., & Graffius, M. (Hrsg.). (2017). Spielräume, Facetten von Gamification in Unternehmen und Weiterbildung. Flying Kiwi Media.
Schütze-Kreilkamp, U. (2017). Führung in digitalen Zeiten. In W. Jochmann, I. Böckenholt, & S. Diestel (Hrsg.), HR-Exzellenz. Innovative Ansätze in Leadership und Transformation (S. 17–32). Springer Gabler.
Schwartz, S. H. (1992). Universals in the content and structure of values: Theoretical advances and empirical tests in 20 countries. In M. Zanna (Hrsg.), Advances in experimental social psychology (S. 1–65). Academic Press.
Solveta (2020). Amazon, Ihre wöchentliche Quintessenz. DDV-Informations-Service.
Sprenger, R. K. (2017). Transformationale Führung – Was will sie? Wie geht sie? In W. Jochmann, I. Böckenholt, & S. Diestel (Hrsg.), HR-Exzellenz. Innovative Ansätze in Leadership und Transformation (S. 3–16). Springer Gabler.
Stadelmann, M., Pufahl, M., & Laux, D. D. (Hrsg.). (2020). CRM goes digital, Digitale Kundenschnittstellen in Marketing, Vertrieb und Service exzellent gestalten und nutzen. Springer Gabler.
Steinke, K.-H., Schulze, M., Berlin, S., Stehle, A., & Georg, J. (2014). Green Controlling: Leitfaden für die erfolgreiche Integration ökologischer Zielsetzungen in Unternehmensplanung und -steuerung. Haufe.
Strack, M., Gennerich, C., & Hopf, N. (2008). Warum Werte? In E. H. Witte (Hrsg.), Sozialpsychologie und Werte (S. 90–130). Papst Science Publisher.
Sultan, F., & Banerjee, S. (2018). Enhancing customer insights with public location data. Harvard Business Review, 96(4), 2–6.
TÜV. (2020). Künstliche Intelligenz in Unternehmen. TÜV Studienbericht 2020, Chancen nutzen – Risiken begegnen. TÜV.
Tzu, S. (2017). Die Kunst des Krieges. Knaur.
Unckrich, B. (2019). Sprache ist das neue Wischen. Horizont, 34, 20–21.
von Rosenstiel, L., & Nerdinger, F. W. (2011). Grundlagen der Organisationspsychologie, Basiswissen und Anwendungshinweise (7. Aufl.). Schäffer Poeschel.
Wambach, A., & Müller, H. C. (2018). Digitaler Wohlstand für alle. Ein Update der Sozialen Marktwirtschaft ist möglich. Campus.
Weber, J. (2020). Bewegende Zeiten: Mobilität der Zukunft. Springer.CrossRef
Westphalen von, F. G. (3. Dezember 2020). Wie man sich gegen Digital-Giganten wehrt. Frankfurter Allgemeine Zeitung, S. 15.
Wirtz, B. (2018). Business Model Management. Design – Instrumente – Erfolgsfaktoren von Geschäftsmodellen (4. Aufl.). Springer Gabler.
Wirtz, B. W., & Thomas, M.-J. (2014). Design und Entwicklung der Business Model-Innovation. In D. Schallmo (Hrsg.), Kompendium der Geschäftsmodell-Innovation, Grundlagen, aktuelle Ansätze und Fallbeispiele zur erfolgreichen Geschäftsmodell-Innovation (S. 31–49). Springer Gabler.
Wirtz, B., & Weyerer, J. C. (2019a). Künstliche Intelligenz: Erscheinungsformen, Nutzungspotenziale und Anwendungsbereiche. WiSt – Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 48(1), 4–7.
Wirtz, B., & Weyerer, J. C. (2019b). Künstliche Intelligenz: Chancen, Risiken und strategische Governance. WiSt – Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 48(1), 4–9.
Wolfangel, E. (14./15. Juli 2018). Künstliche Dummheit. Süddeutsche Zeitung, S. 33.
Youyou, W., Kosinski, M., & Stillwell, D. (2015). Computer-based personality judgments are more accurate than those made by humans. PNAS, 4(112), 1036–1040.CrossRef
Zollenkop, M. (2014). Management des Geschäftsmodell-Portfolios – Konzept, Fallstudie, Erfolgsfaktoren. In D. Schallmo (Hrsg.), Kompendium der Geschäftsmodell-Innovation. Grundlagen, aktuelle Ansätze und Fallbeispiele zur erfolgreichen Geschäftsmodell-Innovation (S. 137–178). Springer Gabler.
Metadaten
Titel
Acht Handlungsfelder zum Aufbau einer Digital Excellence
verfasst von
Ralf T. Kreutzer
Copyright-Jahr
2021
Buch
Toolbox für Digital Business

Print ISBN: 978-3-658-32361-5

Electronic ISBN: 978-3-658-32362-2

Copyright-Jahr: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-32362-2_3

Premium Partner

    Bildnachweise