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2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Business Model of Online Trade

verfasst von : Gerrit Heinemann

Erschienen in: The new online trade

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

Online commerce has become the dominant form of distance commerce and has long since replaced catalogue mail order in interactive commerce. It is part of e-commerce and benefits from the network effects of the platform economy. These also result from customer centricity, which should therefore be the basis for the business model of every online retailer. Detached from the functionally oriented marketing doctrine, passion and credibility of the entire company management and an unconditionally customer-oriented company move into the center of business activities. This kind of “new customer orientation” permeates the entire business system of the company and at the same time provides employees with an orientation framework for their daily decisions.

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Metadaten
Titel
Business Model of Online Trade
verfasst von
Gerrit Heinemann
Copyright-Jahr
2023
Buch
The new online trade

Print ISBN: 978-3-658-40756-8

Electronic ISBN: 978-3-658-40757-5

Copyright-Jahr: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-40757-5_2