Anzeige
Erschienen in:
2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Business Process Reengineering (BPR)
(Strategische Managementkonzepte)
verfasst von : Christian Schawel, Dr., Fabian Billing, Dr.
Erschienen in: Top 100 Management Tools
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.
Wählen Sie Textabschnitte aus um mit Künstlicher Intelligenz passenden Patente zu finden. powered by
Markieren Sie Textabschnitte, um KI-gestützt weitere passende Inhalte zu finden. powered by
Zusammenfassung
Business Process Reengineering beinhaltet das systematische Überarbeiten bzw. die komplette Neugestaltung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel, die Leistungserbringung zu optimieren.
Grundsätzlich kann jeder abgrenzbare Geschäftsprozess oder ganze Wertschöpfungsketten einem Business Process Reengineering unterzogen werden. In der Regel erfolgt BPR im Rahmen eines Projektes.
-
Schaffung von Transparenz über Ist‐Zustand von Geschäftsprozessen
-
Aufzeigen von Redundanzen und Beseitigung von Ineffizienzen
-
Optimierung eingesetzter Ressourcen, erzielter Output und Zeitverbrauch von Geschäftsprozessen
-
Unterstützung durch das Top‐Management
-
Gemeinsames Verständnis über Projektumfang und ‐ziel
-
Zugang zu erforderlichen Informationen (u. a. Kosten, Kapazitäten, Qualität, Zeit)
-
Unterstützung durch IT (Systeme und Experten)
-
Enge Einbindung der Prozessverantwortlichen und ‐beteiligten
-
Fokussierung auf interne und externe Kunden
BPR erfordert ein projektspezifisches Vorgehen (siehe Abb. 1).
1
Best/Weth: Geschäftsprozesse optimieren, 2003.
2
Roberts: Process Reengineering, 1994.