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2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

5. Die Implementierung von RPA-Lösungen

verfasst von : Mario Smeets, Ralph Erhard, Thomas Kaußler

Erschienen in: Robotic Process Automation (RPA) in der Finanzwirtschaft

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das Kapitel beschreibt ausführlich das Vorgehen bei der Implementierung von RPA. Ein besonderer Fokus wird hier auf Themen und Besonderheiten gelegt, die bei der erstmaligen Einführung von RPA innerhalb der Organisation relevant sind. Viele Aspekte gelten aber auch erst oder gerade bei Folgeimplementierungen. Es werden sämtliche Themen behandelt; vom Aufsetzen einer geeigneten Projektstruktur, über Prozessauswahl und -anpassung, Entwicklung, Test und Implementierung der automatisierten Prozesse, bis hin zu einer Sicherstellung des dauerhaften RPA-Betriebs. An vielen Stellen stehen hilfreiche Übersichten zur Verfügung, die auch als Checklisten für die Praxis verwendet werden können.

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Fußnoten
1
Nicht immer werden die Kriterien in technische und betriebswirtschaftliche unterteilt. So teilen beispielsweise Willcocks et al. (2017, S. 22) die von ihnen aufgeführten Kriterien Prozessstandardisierungsgrad, Regelbasiertheit, Prozessreifegrad und Transaktionsvolumina nicht weiter auf.
 
2
Lacity und Willcocks (2016, S. 31) legen eine Fläche auf Höhe der grauen Diagonallinie in Abb. 5.5 und bezeichnen diese als „automatisierbares Band“. Die in diesem Bereich liegenden Prozesse eignen sich für eine Automatisierung, da sie die genannte Einsparung von mindestens drei FTE pro Jahr liefern. Das dort gewählte Band schließt jedoch hochvolumige und komplexe Prozesse, wie P2, aus. Aus diesem Grund wird hier eine erweiterte Darstellung des Ansatzes eingeführt.
 
3
Der Begriff wurde durch Eric Ries geprägt (vgl. Ries, 2011).
 
4
Die hier verwendete Unterteilung weicht von der klassischen Unterteilung von Testarten im Bereich des Softwaretestens ab. Angelehnt an Letztere können die fachlichen Tests aber auch als Integrationstests betrachtet werden, wodurch sich der bekannte Ablauf von Entwicklertest/Functional-Test, über Integrationstest bis hin zum Abnahmetest ergibt (vgl. hierzu Pilorget, 2012).
 
5
Was allerdings voraussetzt, dass einmal erfolgreich getestete Artefakt-Bestandteile in der nächsten Iteration nicht mehr vollumfänglich, sondern höchstens noch regressiv getestet werden.
 
6
Vgl. zu den Rollen im Prozessmanagement beispielsweise Fischermanns (2015).
 
7
Für eine tiefergehende Einführung in den Bereich Testing/Testmanagement siehe beispielsweise Pilorget (2012).
 
Literatur
Allweyer, T. (2016). Robotic Process Automation – Neue Perspektiven für die Prozessautomatisierung. Working Paper Fachbereich Informatik und Mikrosystemtechnik Hochschule Kaiserslautern.
Fischermanns, G. (2015). Praxishandbuch Prozessmanagement. Verlag Dr. Götz Schmidt.
Hansmann, H., Laske, M., & Luxem, R. (2012). Einführung der Prozesse – Prozess-Roll-out. In J. Becker, M. Kugeler, & M. Rosemann (Hrsg.), Prozessmanagement. Springer Gabler.
Lacity, M., & Willcocks, L. (2016). Robotic Process Automation at Telefónica O2. MIS Quarterly Executive, 15(1), 21–35.
Meyer, H., & Reher, H.-J. (2016). Projektmanagement. Von der Definition über die Projektplanung zum erfolgreichen Abschluss (S. 277–300). Springer Gabler.CrossRef
Murdoch, R. (2018). Robotic Process Automation. Guide to building software robots, automate repetitive tasks & become an RPA Consultant. Eigenverlag.
Pilorget, L. (2012). Testen von Informationssystemen. Vieweg + Teubner.CrossRef
Porter-Roth, B. (2002). Request for proposal: A guide to effective RFP development. Addison-Wesley.
Ries, E. (2011). Lean Startup. Portfolio Penguin.
Thom, N. (1995). Change management. In H. Corsten & M. Reiß (Hrsg.), Handbuch Unternehmensführung (S. 869–879). Gabler Verlag.CrossRef
Willcocks, L., & Lacity, M. (2016). Service automation. Robots and the future of work. Steve Brooks Publishing.
Willcocks, L., Lacity, M., & Craig, A. (2017). Robotic process automation: Strategic transformation lever for global business services? Journal of Information Technology Teaching Cases, 7, 17–28.CrossRef
Metadaten
Titel
Die Implementierung von RPA-Lösungen
verfasst von
Mario Smeets
Ralph Erhard
Thomas Kaußler
Copyright-Jahr
2023
Buch
Robotic Process Automation (RPA) in der Finanzwirtschaft

Print ISBN: 978-3-658-42289-9

Electronic ISBN: 978-3-658-42290-5

Copyright-Jahr: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-42290-5_5