17. Die integrierte Entwicklung und Gestaltung digital-nachhaltiger Geschäftsmodelle

Unternehmen sehen sich derzeit drei bedeutenden Herausforderungen gegenüber: Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Kundenlandschaft. Die beiden ersten werden von Organisationen häufig noch immer teils als konfliktäre Zielsetzungen oder teils gar als nicht gestaltungsfähige Rahmenbedingungen wahrgenommen. So wurden Nachhaltigkeitsanforderungen häufig als gesellschaftlich-rechtliche Beschränkung und Digitalisierung als technologischer Enabler bei der Ausgestaltung von kundenorientierten Geschäftsmodellen verstanden. Um zukünftig die Wettbewerbs- oder gar die Überlebensfähigkeit einer Organisation sicherzustellen, werden die beiden Größen zu elementaren Grundpfeilern eines jeden Geschäftsmodells. Der Beitrag stellt die Frage nach einem praktischen Tool zur (Weiter-)Entwicklung von Geschäftsmodellinnovationen, die Digitalisierung wie Nachhaltigkeit gleichermaßen berücksichtigen. Zunächst geht es um die Frage, ob und inwieweit es sich tatsächlich um ein Transformationsdilemma zwischen Nachhaltigkeit und Digitalisierung handelt und ob und wenn ja, wie diese Spannung integrierend und produktiv betrachtet werden kann. Dann stellt sich die Frage nach praktischen Tools zur Geschäftsmodellinnovation, um digital-nachhaltige Geschäftsmodelle zu entwickeln. Ein kurzes Fazit schließt den Beitrag ab.