16. Eine Reisende Organisation in Lateinamerika: Wie man ein lokales Projekt als Teil eines globalen Transformationsprogramms durchführt

Im Rahmen eines großen globalen Transformationsprogramms eines Finanzdienstleistungsunternehmens musste ein komplexes und herausforderndes, weitreichendes lokales Projekt in einem Land in Lateinamerika (abgekürzt: LatAm) gestartet werden, das einen revolutionären Wandel in der Datenversorgung anstrebte, indem es auf der Grundlage neuer Plattformtechnologie in einer fragmentierten und vielfältigen IT-Landschaft ein robustes Data Warehouse schuf. Das Unterfangen stellte sich als eine echte „Reisende Organisation“ heraus, vergleichbar mit Expeditionen in sehr unbekannte Gebiete im neunzehnten Jahrhundert, wo hohe Grade an Flexibilität, Pragmatismus, Resilienz und Improvisationsfähigkeiten erforderlich sind und die Reise oft als „Fliegen eines Flugzeugs mit VFR (Visual Flight Rules)“ durchgeführt werden musste. Am Ende gelang das Projekt in gewissem Maße, obwohl es sein volles Potenzial nicht ausschöpfen konnte. Das ultimative Hauptziel, ein spezifisches Data Warehouse, ein MVP (Minimum Viable Product), zu haben, wurde realisiert, aber es stellte sich heraus, dass weitere Optimierungsschritte erforderlich waren. Allerdings waren alle vorherigen lokalen Projekte gescheitert, so dass zumindest ein erster Schritt erreicht werden konnte. Die Gründe für den teilweisen Erfolg und Misserfolg werden detailliert beschrieben und geben eine gute Anleitung für eine obligatorische Überprüfung der Einstellungen vor Beginn von Transformationsprojekten in einem komplexen Kontext von anderen vielfältigen, mehr oder weniger verknüpften, Transformationsaktivitäten.