Einfluss des digitalen Reifegrads auf das Arbeitszeitmodell in Krisenzeiten

Der aktuellen Krise und den damit verbundenen Maßnahmen und Handlungsempfehlungen der Bundesregierung wird vielfach ein positiver Einfluss auf die Dynamik des digitalen Wandels zugesprochen. Unternehmen aller Branchen und Größen müssen sich vermehrt zumindest mit Teilen der Digitalisierung auseinandersetzen. Viele Unternehmen haben einen Großteil ihrer Belegschaft ins Homeoffice gesendet, um den Betrieb, unter Berücksichtigung geltender Handlungsempfehlungen, aufrecht zu erhalten. Auf der anderen Seite klettert die Kurzarbeit auf Höchstwerte. Dieser Beitrag untersucht den Zusammenhang zwischen der Ausprägung des digitalen Reifegrads vor der Pandemie und den vom Unternehmen an den einzelnen Arbeitsplätzen umgesetzten Maßnahmen. Hierzu wurde der individuelle digitale Reifegrad im Rahmen von mehrtägigen Vor-Ort Analysen ermittelt. Die Bewertung von 64 Sub-Kategorien, die in 6 Hauptgruppen zusammengefasst sind, beruht auf einer umfangreichen Beurteilung der Arbeitsplätze und Prozesse, sowie auf individuellen Befragungen der Arbeitnehmer. Neben den technologischen Voraussetzungen am Arbeitsplatz standen insbesondere die weichen Faktoren, wie beispielsweise Führungstransparenz und Fehlerkultur, im Fokus der Vor-Ort-Untersuchungen. In einer telefonischen Umfrage unter den im Rahmen des Digitalisierungschecks befragten Mitarbeitern, wurde nach Ausbruch der Pandemie Informationen zu Änderungen des individuellen Arbeitszeitmodells gesammelt. Die Ergebnisse wurden auf Zusammenhänge, Korrelationen und Tendenzen untersucht. Neben den technischen Voraussetzungen und einer durchgängigen horizontalen und vertikalen Vernetzung, zeigt sich die Tendenz, dass insbesondere eine effiziente und zumindest teilweise flexible Innovationsorganisation einen geeigneten Prädiktor für das aufrechterhalten der Leistungserbringung darstellt. Für das individuelle Arbeitszeitmodell stellen insbesondere die Führungstransparenz, die Anforderungsabwechslung der Tätigkeiten und eine hohe Fehlerkultur geeignete Prädiktoren dar. Kein Zusammenhang besteht beispielsweise zwischen der Sensibilisierung für IT-Security Themen und Telearbeit.