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Wirtschaftsinformatik & Management

22.03.2024 | Spektrum

Einsatz von künstlicher Intelligenz für sachbearbeitende Tätigkeiten im öffentlichen Dienst

verfasst von: Prof. Dr.-Ing. Marcus Schmidt

Erschienen in: Wirtschaftsinformatik & Management

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Auszug

Künstliche Intelligenz (KI) nimmt in der Gesellschaft einen immer größeren Stellenwert ein. Befeuert wurde das Thema durch ChatGPT, wodurch KI für jedermann kostenlos zur Verfügung stand. Durch die zunehmende mediale Präsenz findet sich das Thema in diversen Digitalisierungsstrategien von Bund, den Bundesbehörden sowie den Ländern wieder. Oftmals wird es als die Zukunftstechnologie angesehen, die zukünftige Probleme in der öffentlichen Verwaltung lösen wird. Der Einsatz von neuen Technologien erfordert zunächst einmal ein Umdenken auch in der Ausbildung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in privatwirtschaftlichen Unternehmen als auch im öffentlichen Sektor. Aufgrund des wirtschaftlichen Drucks sind Unternehmen dem öffentlichen Dienst meist weit voraus, was den Einsatz, aber auch die Ausbildung von Mitarbeitenden für neue Technologien angeht. …

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Metadaten
Titel
Einsatz von künstlicher Intelligenz für sachbearbeitende Tätigkeiten im öffentlichen Dienst
verfasst von
Prof. Dr.-Ing. Marcus Schmidt
Publikationsdatum
22.03.2024
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Wirtschaftsinformatik & Management
Print ISSN: 1867-5905
Elektronische ISSN: 1867-5913
DOI
https://doi.org/10.1365/s35764-024-00516-3

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