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2020 | OriginalPaper | Chapter

10. Die Chancen der DSGVO für Marketing und Vertrieb

Author : Reinhard Janning

Published in: CRM goes digital

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Datenschutz-Grundverordnung, die am 26. Mai 2018 in Kraft getreten ist, bietet eine große Chance für Unternehmen, um den transparenten, vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten neu zu denken. Dabei bestimmen nicht nur Regulierungen die zukünftigen Prozesse, sondern auch der Anspruch, dem Kunden gegenüber verantwortungsbewusst und offen gegenüberzutreten. In diesem Beitrag wird unter anderem erläutert, welche Anwendungen, Methoden und Prozesse dabei unterstützend eingesetzt werden können.

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Title: Die Chancen der DSGVO für Marketing und Vertrieb
Author: Reinhard Janning
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Book: CRM goes digital
Print ISBN: 978-3-658-27015-5

Electronic ISBN: 978-3-658-27016-2

Copyright Year: 2020
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-27016-2_10