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2022 | OriginalPaper | Chapter

1. Einleitung – Worum geht es in diesem Buch?

Author : Jürgen Gehm

Published in: Design Thinking etablieren

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Digitalisierung zwingt Organisationen, flexibler und schneller auf Kundenwünsche zu reagieren. Agile Methoden, insbesondere der Ansatz Design Thinking, werden branchenübergreifend als Lösungsmöglichkeit gesehen. Allerdings ist in der Unternehmenslandschaft zu beobachten, dass eine wertschöpfende Anwendung speziell etablierte Organisationen vor große Herausforderungen stellt. Gleichzeitig mangelt es in der Forschung und Praxis noch an konsistenten, allgemein anerkannten und praktisch anwendbaren Vorgehensweisen für eine strategische, nachhaltige Implementierung des Ansatzes und der anschließenden gewinnbringenden Anwendung. Ziel des vorliegenden Buches ist es, einen längst überfälligen Beitrag für die Anwendung und Verankerung des Ansatzes Design Thinking in etablierten Organisationen zu leisten und damit die Lücke in der Design-Thinking-Literatur zu schließen. In diesem Kapitel wird auf Basis der bestehenden Erkenntnisse und Defizite die dringende Notwendigkeit einer tiefgehenden Auseinandersetzung mit dieser Thematik aufgezeigt.

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Footnotes
1
Die Studie „The Business Value of Design“ wurde im Oktober 2018 von dem Beratungsunternehmen McKinsey veröffentlicht. In der Studie wurde gezeigt, dass die „Designaktivität“ (u. a. Prinzipien der Zusammenarbeit) mit höherem Wachstum und Gewinnen korreliert. Die Berater von McKinsey entwickelten darauf aufbauend den McKinsey Design Index (MDI), um die Designaktivität von Unternehmen zu messen.
 
2
Siehe hier zum Beispiel die Geschäftsberichte der Daimler AG (Daimler AG, 2017, S. 87) und der Robert Bosch GmbH (Robert Bosch GmbH, 2017, S. 36–37, 39), in welchen auf die Innovationsentwicklung mit Design Thinking verwiesen wird.
 
3
Im einer Studie, welche im Rahmen dieser Buchveröffentlichung erstellt wurde, wurden Unternehmen aufgrund der wahrgenommenen, potenziellen Design-Thinking-Aktivität, beispielsweise durch Hinweise in Veröffentlichungen und relevanten Netzwerken, ausgewählt und untersucht. Die durchgeführten Vorabgespräche und die anschließenden Experteninterviews zeigten oftmals eine nur unzureichende Implementierungstiefe (Abschn.8.​5).
 
Literature
Blatt, M., & Sauvonnet, E. (Hrsg.). (2017). Wo ist das Problem? Mit Design Thinking Innovationen entwickeln und umsetzen. Vahlen.
Brown, T. (2008). Design thinking. Harvard Business Review, 86(6), 84–92.
Brown, T. (2016). Change by Design. Wie Design Thinking Organisationen verändert und zu mehr Innovation führt. Franz Vahlen.
Eissfeldt, K., & Jaeger, C. (2018). So wird Ihr Unternehmen zum wertvollen Arbeitgeber. Ein ganzheitlicher Blick auf nachhaltigen Erfolg. Springer Gabler.CrossRef
Eric, S., & Cohen, J. (2014). The new digital age: Transforming nations, businesses, and our lives. Random House.
Freudenthaler-Mayrhofer, D., & Sposato, T. (2017). Design Thinking. Wie Unternehmen ihre Innovation erfolgreich gestalten. Springer Gabler.
Gerling, A., & Gerling, G. (2018). Der Design-Thinking-Werkzeugkasten: Eine Methodensammlung für kreative Macher. dpunkt.verlag GmbH.
Gerstbach, I. (2016). Design Thinking im Unternehmen. Gabal.
Goldhausen, K. (2017). Customer Experience Management – Der Weg ist das Ziel. In A. Rusnjak & D. R. Schallmo (Hrsg.), Customer Experience im Zeitalter des Kunden (S. 41–94). Springer Gabler.
Gürtler, J., & Meyer, J. (2013). 30 Minuten Design Thinking. Gabal.
IDEO. (2015). The field guide to human centered design. IDEO.
Köppen, E., Meinel, C., Rhinow, H., & Schmiedgen, J. (2015). Parts without a whole? The current state of design thinking. Hasso-Plattner-Institut für Softwaresystemtechnik, Universität Potsdam.
Kreutzer, R., Neugebauer, T., & Pattloch, A. (2016). Digital Business Leadership. Digitale Transformation – Geschäftsmodell-Innovation – agile Organisation – Change-Management. Springer Gabler.
Lewrick, M., Link, P., & Leiffer, L. (2017). Das Design Thinking Playbook. Mit traditionellen, aktuellen und zukünftigen Erfolgsfaktoren. Franz Vahlen.
Lewrick, M., Link, P., & Leiffer, L. (2020). Das Design Thinking Toolbook. Die besten Werkzeuge und Methoden. Franz Vahlen.CrossRef
Matzler, K., Bailom, F., von den Eichen, S., & Anschober, M. (2016). Digital Disruption – Wie Sie Ihr Unternehmen auf das digitale Zeitalter vorbereiten. Vahlen.
Osann, I., Mayer, L., & Wiele, I. (2018). Design Thinking Schnellstart: Kreative Workshops gestalten. Carl Hanser.CrossRef
Rusnjak, A., & Schallmo, D. R. (2018). Customer Experience im Zeitalter des Kunden. Springer Gabler.CrossRef
Schallmo, D. R. (2017). Design Thinking erfolgreich anwenden. So entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen. Springer Gabler.
Sheppard, B., Kouyoumjian, G., & Sarrazin, H. (2018). The Business Value of Design. McKinsey & Company.
Uebernickel, F., & Brenner, W. (2015). Design Thinking: das Handbuch. Frankfurter Allgemeine Buch.
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Metadata
Title
Einleitung – Worum geht es in diesem Buch?
Author
Jürgen Gehm
Copyright Year
2022
Book
Design Thinking etablieren

Print ISBN: 978-3-658-37242-2

Electronic ISBN: 978-3-658-37243-9

Copyright Year: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-37243-9_1