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2016 | OriginalPaper | Chapter

4. Handwerkszeuge für die Praxis

Authors : Werner Schienle, Andreas Steinborn

Published in: Psychologisches Konfliktmanagement

Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Lesen Sie in diesem Kapitel von Tools und Techniken, die Ihnen in der alltäglichen Praxis den Umgang mit Konflikten erleichtern. Natürlich gibt es keine Patentrezepte, die immer und überall sogar unlösbare Konflikte aus der Welt schaffen. Darum geht es auch gar nicht. Es geht um einen Richtungswechsel von Eskalation zu Deeskalation, von Spaltung zu Lösungsfindung, von destruktiven Kommunikationsdynamiken zu konstruktivem Austausch.

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Footnotes
1
Falls Sie dieses essential als E-Book lesen, stellen Sie den Darstellungsmaßstab bitte so ein, dass zwischen den beiden Zeichen ca. 6 bis 9 cm Abstand liegen.
 
Metadata
Title
Handwerkszeuge für die Praxis
Authors
Werner Schienle
Andreas Steinborn
Copyright Year
2016
Book
Psychologisches Konfliktmanagement

Print ISBN: 978-3-658-14316-9

Electronic ISBN: 978-3-658-14317-6

Copyright Year: 2016

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-14317-6_4

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