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2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Implikationen von Servicerobotern: Chancen, Herausforderungen und Handlungsempfehlungen

verfasst von : Thomas Afflerbach

Erschienen in: Serviceroboter

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Durch den Einsatz von Servicerobotern ergeben sich aus Kunden-, Mitarbeiter- und Managementperspektive sowohl Chancen als auch Herausforderungen. Je Perspektive lassen sich dabei Handlungsempfehlungen für einen zielführenden Einsatz von Servicerobotern ableiten.

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Metadaten
Titel
Implikationen von Servicerobotern: Chancen, Herausforderungen und Handlungsempfehlungen
verfasst von
Thomas Afflerbach
Copyright-Jahr
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-35624-8_4

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