18. Künstliche Intelligenz für die industrielle Produktion – Ein kontextorientierter Bewertungsrahmen

Mit dem vorliegenden Buchbeitrag wird ein differenzierter Blick auf das Wertversprechen der Digitalisierung für die industrielle Produktion geworfen. In Anlehnung an die Wissenstreppe nach North wird zunächst ein Bewertungsrahmen in Form eines Stufenmodells vorgestellt, mit dem sich der Nutzwert digitaler Technologien und des Einsatzes künstlicher Intelligenz (KI) einordnen lassen. Das 6-stufige Modell unterteilt sich in die Bereiche des Wissensaufbaus (Stufen 1 bis 3) und der Wissensnutzung (Stufen 4 bis 6) und versetzt Unternehmen in die Lage, im Zuge der Einführung von KI-Ansätzen deren Anwendungskontext und angestrebten Nutzwert systematisch zu beschreiben und zu bewerten. Anhand von Fallbeispielen wird weiterhin aufgezeigt, dass der erzielbare Nutzwert von KI-Ansätzen maßgeblich von drei Determinanten abhängig ist: der Unternehmensspezifität, dem konkreten Prozesskontext und dem Komplexitätsgrad der Managementaufgabe, die durch den KI-Ansatz unterstützt werden soll.