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Erschienen in:
Phasen und Inhalte des Kundenmanagements: Prozess und Schwerpunkte für kundenorientiertes Handeln und Verhalten Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2008 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kundenzufriedenheitsmanagement bei der R+V Versicherung

Wie kann ein verbessertes Management der Kundenzufriedenheit in Konzepte zur Unternehmensentwicklung eingebunden werden?

verfasst von : Hans-Christian Marschler, Hans Eckert, Erik Waidner, Alexander Niemeyer, Armin Töpfer

Erschienen in: Handbuch Kundenmanagement

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Metadaten
Titel
Kundenzufriedenheitsmanagement bei der R+V Versicherung
verfasst von
Hans-Christian Marschler
Hans Eckert
Erik Waidner
Alexander Niemeyer
Armin Töpfer
Copyright-Jahr
2008
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Handbuch Kundenmanagement

Print ISBN: 978-3-540-22062-6

Electronic ISBN: 978-3-540-49924-4

Copyright-Jahr: 2008

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-540-49924-4_17

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