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Erschienen in:

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

23. Veranstaltungen und Besuchersicherheit

Eine Einführung aus Sicht der Human Factors-Psychologie

verfasst von : Laura Künzer, Gesine Hofinger

Erschienen in: Eventpsychologie

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Für eine sichere Veranstaltung sind vier Einflussbereiche „Anlass und Art der Veranstaltung“ „Umwelt und Infrastruktur“, „Risiken und Gefahren“ sowie „Menschen“ im Zusammenhang und über die Phasen einer Veranstaltung hinweg zu betrachten, auch in Sicherheitskonzepten. Eventmanagement und Besuchersicherheit brauchen Wissen über Menschen, ihre Bedürfnisse und Verhaltensweisen, um Veranstaltungen besser an BesucherInnen anzupassen. Dies gilt für präventive (Crowd Management) wie für restriktivere Maßnahmen (Crowd Control) der Besuchersicherheit. Die Veranstaltungspraxis kann Erkenntnisse aus Human Factors-Psychologie und Sozialwissenschaften für das Wohlergehen und die Sicherheit der BesucherInnen nutzen und sie sogar als Sicherheitsakteure einbinden. Dazu werden in diesem Beitrag Themen wie Gruppen, Stimmung und Verhalten von Menschenmengen vorgestellt und zugehörige Theorien (z.B. soziale Identität) sowie Erkenntnisse zur psychologischen Dichte (Crowding) und zu Informationsbedürfnissen von BesucherInnen.

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Titel: Veranstaltungen und Besuchersicherheit
verfasst von: Laura Künzer
Gesine Hofinger
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Eventpsychologie
Print ISBN: 978-3-658-28887-7

Electronic ISBN: 978-3-658-28888-4

Copyright-Jahr: 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28888-4_23