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Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

Interne und externe Markenkommunikation im Rahmen des Internal Branding

verfasst von : Christoph Burmann, Rico Piehler

Erschienen in: Handbuch Markenführung

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Da Mitarbeiter direkt und indirekt für die Umsetzung des Markennutzenversprechens verantwortlich sind, stellt Internal Branding einen zentralen Erfolgsfaktor für das Markenmanagement dar. Die Markenkommunikation ist in diesem Zusammenhang eines der wirkungsvollsten Instrumente zur Beeinflussung von Internal Branding-Zielgrößen wie Markenwissen, Markenidentifikation, Brand Commitment und Brand Citizenship Behavior. Im Hinblick auf einen erfolgreichen Einsatz der Instrumente der internen und externen Markenkommunikation können aus der Literatur zahlreiche Anforderungen abgeleitet werden.

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Titel: Interne und externe Markenkommunikation im Rahmen des Internal Branding
verfasst von: Christoph Burmann
Rico Piehler
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Handbuch Markenführung
Print ISBN: 978-3-658-13341-2

Electronic ISBN: 978-3-658-13342-9

Copyright-Jahr: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-13342-9_50