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2023 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Robotic Process Automation – Hintergründe und Einführung

verfasst von : Mario Richard Smeets, Ralf Jürgen Ostendorf, Andreas Freßmann

Erschienen in: Robotic Process Automation im Einsatz

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Im Schrifttum finden sich unterschiedlichste Definition von RPA. Die markantesten Unterschiede in den Definitionen bestehen in der Abgrenzung zu ähnlichen, selbstlernenden Technologien, die künstliche Intelligenz einsetzen. Hierin liegt eine Quelle häufiger Missverständnisse, die sich auch immer wieder in Praxisgesprächen findet. Zunächst soll im Folgenden eine eindeutige Definition von RPA erfolgen, angelehnt an Smeets et al., 2021a. Anschließend findet eine weiterführende Abgrenzung von RPA zu anderen, ähnlichen Technologien statt.

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Literatur
Kaiser, T., & Koehne, M. F. (2007). Operationelle Risiken in Finanzinstituten. Eine praxisorientierte Einführung (2. Aufl.). Gabler (SpringerLink Bücher).
Lacity, M., & Willcocks, L. (2016). Robotic process automation at Telefónica O2. MIS Q Exec, 15(1), 21–35.
McKinsey Global Institute. (2017). A future that works: Automation, employment, and productivity.
Ostrowicz, S. (2018). Next Generation Process Automation: Integrierte Prozessautomation im Zeitalter der Digitalisierung. Ergebnisbericht Studie 2018. Horváth & Partners.
Smeets, M. R., Ostendorf, R. J., & Rötzel, P. G. (2021b). RPA for the financial industry. In C. Czarnecki & P. Fettke (Hrsg.), Robotic process automation. Management, technology, applications (S. 263–284). Walter de Gruyter GmbH (De Gruyter STEM).CrossRef
Smeets, M., Erhard, R. U., & Kaußler, T. (2021a). Robotic Process Automation (RPA) in the financial sector. Technology – Implementation – Success for decision makers and users. Springer Gabler. http://​www.​springer.​com/​
Metadaten
Titel
Robotic Process Automation – Hintergründe und Einführung
verfasst von
Mario Richard Smeets
Ralf Jürgen Ostendorf
Andreas Freßmann
Copyright-Jahr
2023
Buch
Robotic Process Automation im Einsatz

Print ISBN: 978-3-658-41955-4

Electronic ISBN: 978-3-658-41956-1

Copyright-Jahr: 2023

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-41956-1_2