Strategische Erfolgsforschung und Erfolgsgestaltung im Automobilhandel

Der Mangel an strategisch ausgerichteten Gesamtkonzeptionen sowie erhebliche Probleme bei der Durchsetzung neuer Profilierungsansätze im Unternehmen stellen derzeit die zentralen Problemfelder der Geschäftsstättenprofilierung im Automobilhandel dar. Eine »gute« Werkstattleistung allein reicht nicht mehr aus, um im Wettbewerb zu bestehen: sie muß ohnehin eine Selbstverständlichkeit sein. Es geht vielmehr entscheidend darum, in ausgewählten Bereichen mit engagierten und mitdenkenden Mitarbeitern Spitzenleistungen zu erbringen.