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2024 | OriginalPaper | Buchkapitel

Suggested Approach to Training Impact Assessment in SMEs

verfasst von : Rosa Elizabeth Galleguillos Pozo, Pablo Rial González

Erschienen in: Proceedings of the 17th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management (ICIEIM) – XXVII Congreso de Ingeniería de Organización (CIO2023)

Verlag: Springer Nature Switzerland

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Abstract

The article presents a proposed approach to assess the impact of training on the final performance of an organization, this approach combines a theoretical proposal with the Analytical Hierarchy Process (AHP) methodology, called APAJ (Action Participatory Hierarchical Analysis). Then, articles related to the topic to be developed are reviewed. The methodology and its subsequent application in a case study are detailed below. Finally, the article concludes by identifying the most important KPIs for the return on investment in training.

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Literatur
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Metadaten
Titel
Suggested Approach to Training Impact Assessment in SMEs
verfasst von
Rosa Elizabeth Galleguillos Pozo
Pablo Rial González
Copyright-Jahr
2024
Buch
Proceedings of the 17th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management (ICIEIM) – XXVII Congreso de Ingeniería de Organización (CIO2023)

Print ISBN: 978-3-031-57995-0

Electronic ISBN: 978-3-031-57996-7

Copyright-Jahr: 2024

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-031-57996-7_61

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