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2013 | OriginalPaper | Buchkapitel

8. Techniken der Geschäftsmodell-Entwicklung

verfasst von : Daniel R. A. Schallmo

Erschienen in: Geschäftsmodelle erfolgreich entwickeln und implementieren

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Der Geschäftsmodell-Prototyp wird im Rahmen der Geschäftsmodell-Entwicklung in Kap. 8 konkretisiert. Hierbei werden die jeweiligen Geschäftsmodell-Dimensionen detailliert dargestellt, und es werden sog. Verzeichnisse für die Geschäftsmodell-Elemente erstellt. Daneben erfolgt die Entwicklung eines Wirkungsnetzes, das alle kritischen Erfolgsfaktoren des Geschäftsmodells und deren Abhängigkeiten abbildet. Die kritischen Erfolgsfaktoren des Geschäftsmodells werden anhand von Führungsgrößen operationalisiert.

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Fußnoten
1
Siehe auch: Meffert et al. (2012, S. 195), die weitere Kriterien (z. B. verhaltensorientierte, psychographische) aufführen.
 
2
Die Zahlungsbereitschaft von Kunden beeinflusst die Preisgestaltung und die erzielbaren Umsätze.
 
3
Der Geschäftsmodell-Prototyp wird herangezogen, da das vollständig ausgeprägte Geschäftsmodell noch nicht vorliegt. Die Messung der Zahlungsbereitschaft von Kunden kann nochmals im Anschluss an die Ausprägung des vollständigen Geschäftsmodells (bzw. der Verzeichnisse) erfolgen.
 
4
Eine Übersicht zu bestehenden Formen bieten Belz und Bieger, 2006; Günter und Helm, 2006.
 
5
Meffert et al., 2012, S. 75 sprechen hierbei von dem Kundenstammwert.
 
6
Die Messung des empfundenen Nutzens durch Kunden kann z. B. über die Conjoint-Analyse erfolgen (siehe Kap. 12.1.1.3).
 
7
Homburg und Jensen bezeichnen das Leistungssystem als Nutzenzwiebel und fügen weitere Ebenen hinzu. Im Kern ist die Aussage der beiden Ansätze allerdings identisch.
 
8
Neben den Leistungsprozessen werden in der Literatur Transaktionen vorgestellt, die dazu dienen, Leistungen über Kanäle zu transferieren; dazu gehören Marketingtransaktionen, Verkaufstransaktionen, Liefertransaktionen und Beschaffungstransaktionen (Grasl, 2009, S. 96 und S. 111).
 
9
Hierbei ist z. B. die Frage zu stellen, ob der jeweilige Partner über genügend Kapazitäten verfügt, um einen Prozess durchzuführen, oder wie hoch die Kosten sind, um einen Prozess von einem Partner durchführen zu lassen.
 
10
Die Idee des Partnernetzwerks basiert auf dem Sektornetzwerk, welches wesentliche Marktteilnehmer und deren Leistungen in Beziehung zueinander setzt (Österle, 1995, S. 66–72). Bieger und Reinhold bezeichnen das Partnernetzwerk als Firmennetzwerk (2011, S. 51).
 
11
Im Rahmen der Innovation von Geschäftsmodellen geht es um die Erfassung der Umsätze und Kosten, die hauptsächlich anfallen. An dieser Stelle sei auf folgende Literatur verwiesen, die sich mit der Kosten- und Leistungsrechnung befasst: Ebert, 2004; Steger, 2010; Moews, 2002.
 
12
Umsätze werden hauptsächlich durch die Zahlungsbereitschaft von Kunden beeinflusst; siehe hierzu: Kap. 4.3.6.
 
13
Andere Autoren sprechen in diesem Zusammenhang auch von Kenngrößen und Key Performance Indicators; siehe hierzu: Preißler, 2008; Ossola-Haring, 2006; Fischbach und Fischbach, 2006. Kaplan und Norton (2004, S. 52 f.) leiten auf Basis der Strategy Map Ziele, Kennzahlen, Zielwerte und Maßnahmen ab, um Strategien umzusetzen.
 
Literatur
Belz C (1997) Leistungssysteme. In: Belz C (Hrsg) Leistungs- und Kundensysteme. Thexis, St. Gallen, S 12–39
Belz C, Müllner M, Zupancic D (2008) Spitzenleistungen im Key-Account-Management: das St. Galler KAM-Konzept. mi Wirtschaftsbuch Verlag, München
Bieger T, Reinhold S (2011) Das wertbasierte Geschäftsmodell – ein aktualisierter Strukturansatz. In: Bieger T, zu Knyphausen-Aufseß D, Krys C (Hrsg) Innovative Geschäftsmodelle: Konzeptionelle Grundlagen, Gestaltungsfelder und unternehmerische Praxis. Springer Verlag, Berlin, S 11–70
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Homburg C, Krohmer H (2006) Marketingmanagement. Studienausgabe: Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung. Gabler Verlag, Wiesbaden
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Mödritscher G (2008) Customer Value Controlling: Hintergründe – Herausforderungen – Methode. Gabler Verlag, Wiesbaden
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Schallmo D (2013) Geschäftsmodell-Innovation: Grundlagen, bestehende Ansätze, methodisches Vorgehen und B2B-Geschäftsmodelle, Springer Gabler Wiesbaden
Steiner V (2009) Modellierung des Kundenwertes: Ein branchenübergreifender Ansatz. Gabler Verlag, Wiesbaden
Strasser M (2009) Was ist ein Kunde wert? Customer Lifetime Value als Methode zur Kundenbewertung. Facultas Verlag, Wien
Voigt K (2008) Industrielles Management: Industriebetriebslehre aus prozessorientierter Sicht. Springer Verlag, Berlin
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Wirtz B (2001) Electronic Business. Gabler Verlag, Wiesbaden
Wirtz B (2010) Business Model Management. Gabler Verlag, Wiesbaden
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Metadaten
Titel
Techniken der Geschäftsmodell-Entwicklung
verfasst von
Daniel R. A. Schallmo
Copyright-Jahr
2013
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Geschäftsmodelle erfolgreich entwickeln und implementieren

Print ISBN: 978-3-642-37993-2

Electronic ISBN: 978-3-642-37994-9

Copyright-Jahr: 2013

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-37994-9_8

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