Transformationserlebnisse (auf) der Hannover Messe

COVID-19 hat die klassische Messebranche über Monate zum Stillstand gebracht und gleichzeitig den Eintritt in eine neue hybride Messewelt eröffnet. Am Beispiel der Entwicklungslinien der Hannover Messe während der Pandemie zeigt der Beitrag auf, unter welchen Rahmenbedingungen berührende Erlebnisse in der neuen Messewelt möglich sind. Dabei wird insbesondere die Transformation der Hannover Messe von einem rein digitalen Event im Jahr 2021 zu einer hybriden Veranstaltung im Jahr 2022 nachgezeichnet. Im Zentrum der Betrachtung steht die Frage, wie die zentralen Messe-Bausteine EXPO, CONFERENCE und NETWORKING im digitalen Raum kundenorientiert umgesetzt werden können und welcher Erkenntnisgewinn bei der Weiterentwicklung zu einem hybriden Gesamtkonzept extrahiert werden kann. Auch wenn angesichts der hohen Veränderungsdynamik im aktuellen Veranstaltungsumfeld viele Zukunftsszenarien für die neue Messewelt denkbar sind, gibt es einen klaren Orientierungspunkt für das Business Development von Messeveranstaltern: die Kundenbedürfnisse in der Erlebnis- und Transformationsökonomie.