Unternehmenskultur entwickeln in der Sozialwirtschaft

Ziel dieses Kapitels ist es, theoretische Hintergründe zur Entwicklung von Unternehmenskultur in der Sozialwirtschaft zu liefern. Ausschlaggebend für den Inhalt ist dabei der Nutzen für die praktische Projektarbeit: Welche Argumente sind hilfreich? Welche Modelle sind praktikabel und anschlussfähig? Was ist für das Verstehen entsprechender Prozesse wichtig? Abschn. 1.1 zeigt zunächst allgemein, sowie anhand der beiden Partner – Diakonie Neuendettelsau und Caritasverband Nürnberg – im Projekt „WIND – Werte, Innovation, Diversity“ auf, warum es wichtig ist, sich mit Unternehmenskultur in der Sozialwirtschaft zu beschäftigen und liefert hierzu entsprechende Argumente. Abschn. 1.2 stellt hilfreiche Modelle zu Unternehmenskultur und deren Entwicklung dar, beleuchtet die wichtige Rolle der Führungskräfte und erklärt die Bedeutung von Diversity für erfolgreiche Kulturentwicklungsprozesse. Viele Träger in der Sozialwirtschaft sind konfessionell gebunden: Abschn. 1.3 schließlich widmet sich daher in besonderer Weise der Situation von Caritas und Diakonie und erläutert Hintergrundwissen zu christlicher Organisationskultur. Mit dem Inhalt dieses Kapitels sollte der Leser über das nötige theoretische Rüstzeug für eigene Projekte zur Unternehmenskulturentwicklung verfügen. Hinweis: Im Text ist von „Diakonie Neuendettelsau“ die Rede. Diese fusionierte zum 01. Juli 2019 mit dem Diak Schwäbisch Hall zur Diakoneo KdöR. und führt als solche die Arbeit und Geschäfte der früheren Diakonie Neuendettelsau fort.

Dieses Kapitel versteht sich als praktische Anleitung für eigene Projekte zur Unternehmenskulturentwicklung: Ausgehend von den Erfahrungen aus dem Projekt „WIND – Werte, Innovation, Diversity“ und ergänzt um entsprechende Literatur liefert es in Abschn. 2.1 zunächst eine detaillierte Darstellung der Projektstruktur, des Gesamtprozesses und der einzelnen Arbeitsschritte. Sodann werden die Instrumente zur Kulturdiagnose (Abschn. 2.2) und zur Qualifizierung von Multiplikatoren und Kulturcoaches (Abschn. 2.3) ausführlich erläutert. Mit vielen persönlichen Erfahrungen, Tipps und Hinweisen versehen schildert Abschn. 2.4, worauf es ankommt in der Zusammenarbeit zwischen Organisationsentwicklern und den Teams vor Ort, damit Unternehmenskulturprojekte wirklich zu einer erfolgreichen Veränderung und Weiterentwicklung führen. Abschn. 2.5 schließlich widmet sich ganz der Führung und Leitung solch innovativer Teams und liefert Bilder, Tipps und Theorien, die eine erfolgreiche innovative Zusammenarbeit in VUCA – Situationen ermöglichen. Zusammen mit dem Werkzeugkoffer, der kostenlos zum Download bereitsteht, verfügen Sie damit über breites praktisches Know-How für eigene Projekte. Hinweis: Im Text ist von „Diakonie Neuendettelsau“ die Rede. Diese fusionierte zum 01. Juli 2019 mit dem Diak Schwäbisch Hall zur Diakoneo KdöR. und führt als solche die Arbeit und Geschäfte der früheren Diakonie Neuendettelsau fort.

Ziel dieses Kapitels ist es, unsere praktische Erfahrung aus dem Projekt „WIND – Werte, Innovation, Diversity“ mit Ihnen zu teilen. Sie erfahren zunächst (Abschn. 3.1), was die Autoren bezüglich der Unternehmenskultur in den beteiligten Einrichtungen herausgefunden haben und können eigene Erkenntnisse damit vergleichen. Dabei widmet sich ein Teil dieses Abschnitts auch explizit der Frage von Merkmalen diakonischer, caritativer, bzw. christlicher Unternehmenskultur, so wie diese in der Kulturdiagnose wahrgenommen wurden. In Abschn. 3.2 schließlich berichten die Leiter der beteiligten Einrichtungen über ihre Erfahrungen, Erlebnisse und Erkenntnisse und erweitern somit den Blick auf die Thematik um weitere wertvolle Perspektiven. Abschn. 3.3 schließlich stellt dar, wie es mittels appreciative inquiry gelungen ist, auch auf Trägerebene unternehmenskulturelle Ressourcen zu entdecken und für die Gewinnung neuer Mitarbeiter nutzbar zu machen, bevor Abschn. 3.4 ein Vorgehen dafür darstellt, wie auch soziale Organisationen in ihrer Arbeitsweise deutlich agiler werden können. Hinweis: Im Text ist von „Diakonie Neuendettelsau“ die Rede. Diese fusionierte zum 01. Juli 2019 mit dem Diak Schwäbisch Hall zur Diakoneo KdöR. und führt als solche die Arbeit und Geschäfte der früheren Diakonie Neuendettelsau fort.

Was sagt die Wissenschaft zu dem gewählten Vorgehen? Welche Wirkungen sind feststellbar? Kein Projekt ohne Evaluation! Abschn. 4.1 stellt daher die Perspektive der Wissenschaft in Form evaluatorischer Begleitforschung dar. Mit dem Ziel, daraus und aus den praktischen Erfahrungen heraus ein Modell für Wirkfaktoren in der Unternehmenskulturentwicklung zu entwerfen (Abschn. 4.2), schließt das Buch letztlich ab. Hinweis: Im Text ist von „Diakonie Neuendettelsau“ die Rede. Diese fusionierte zum 01. Juli 2019 mit dem Diak Schwäbisch Hall zur Diakoneo KdöR. und führt als solche die Arbeit und Geschäfte der früheren Diakonie Neuendettelsau fort.