9. Unternehmensstrukturen im Zeitalter der Digitalisierung

Auch wenn der Begriff „Digitalisierung“ mittlerweile inflationär verwendet wird, hat die Entwicklung von „digitalen“ Technologie, Prozessen und Geschäftsmodellen dazu geführt, dass im 21. Jahrhundert die Struktur von Unternehmen vielfältiger geworden ist. Die alte Frage nach den „Grenzen einer Firma“ lässt sich heute zwar theoretisch gut beschreiben, führt im konkreten Einzelfall aber zu einer komplizierten Landkarte von horizontalen und vertikalen Leistungsbeziehungen. Aus der Sicht einer Operational Resilience müssen die Vorteile eines vielfältigen Leistungsbezugs sorgfältig gegen mögliche Abhängigkeiten und neue Risiken abgewogen werden. Dazu ist eine transdisziplinäre Sichtweise notwendig, welche von Geschäftsprozessen über IT-Betriebsstrukturen bis zu IT-Komponenten reicht.