2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Verhandlungsmanagement
(Kommunikationstools)
verfasst von : Christian Schawel, Dr., Fabian Billing, Dr.
Erschienen in: Top 100 Management Tools
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
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Steigerung der Wahrscheinlichkeit für die Erzielung eines Win‐Win‐Ergebnis (höhere Qualität des Verhandlungsergebnisses)
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Bessere Lösung inhärenter sowie im Verlauf auftretender Konflikte (Senkung Abbruchswahrscheinlichkeit)
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Erhöhung der Verhandlungseffizienz, d. h. eingesetzter Ressourcen und Zeit
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Vermeidung von Verwechselung und Vermischung von Sach‐ und Beziehungsproblemen
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Kein Aufdrängen von Standpunkten und fixes Beziehen auf Positionen durch die Beteiligten
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Vermeidung destruktives, manipulatives Verhandeln