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Erschienen in:
2023 | OriginalPaper | Buchkapitel
14. Drastischer Umbruch im Informationsverhalten bei B2B und B2C: Lesen, Hören, Sehen
verfasst von : Olaf Mörk
Erschienen in: Proaktive Marketing- und Vertriebs-Impulse
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Neue Kommunikationsformen verändern die Zielgruppenansprache, von Texten und Bildern bis hin zu Videoformaten. Die fortschreitende Technologie hat in den letzten 25 Jahren unsere Informations- und Kommunikationsgewohnheiten stark beeinflusst. Früher dominierten Texte und Bilder, doch heute haben wir rund um die Uhr Zugang zu einer Vielzahl von Audio- und Videoformaten sowie Chatbots und anderen Tools, die unsere Kommunikation auf ein neues Niveau heben.
Besonders im Fokus stehen derzeit spezielle Videoformate. Das folgende Kapitel präsentiert vielversprechende Trends, Lösungsmöglichkeiten und weist darauf hin, was vermieden werden sollte. Dabei gibt es nur ein Ziel: Eine bestmögliche Kommunikation mit der Zielgruppe zu gewährleisten.