Ausgabe 5/2021
Digital Public Services
Inhalt (25 Artikel)
Die digitale Transformation kommunaler Einrichtungen – Herausforderungen und Erfolgsfaktoren
Janina Redmann, David Rückel
Kritische Erfolgsfaktoren für die Auswahl eines IT-Serviceproviders am Beispiel der gesetzlichen Unfallversicherungen
Felix Hohmeister, David Rückel
Die Entwicklung bayerischer Hochschulrechenzentren – Handlungsempfehlungen aus einer Fallstudie für ein professionelles IT-Servicemanagement
Claudius Jonas, Jonathan Lautenschlager, Torsten Eymann
Akzeptanz und Effekte der Digitalisierung in der Hochschulverwaltung
Stefanie Lemcke, Ariane Lehmann, Denny Trommler, Ulrike Lucke
Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen: Herausforderungen und Erfolgsfaktoren der OZG-Umsetzung in der Kommunalverwaltung
Sebastian Halsbenning
Requirements Engineering zur Umsetzung des OZG: Status quo, Fallstudie und Optimierungspotenziale zur Realisierung kommunalrelevanter OZG-Lösungen
Frank Hogrebe
#getintouch! Eine vergleichende Analyse der digitalen Points of Contact in Zürcher Gemeinden
Damaris Fischer, Alexander Mertes, Selina Hänni
E-Government und Datensouveränität – Einblicke und Lösungsansätze
Moreen Heine, Daniel Wessel
Offene Verwaltungsdaten zur Wirkung bringen: Was sind die Schlüssel zum Erfolg?
Oliver Neumann, Tobias Mettler
Ein IT-gestützter Innovationsprozess in der öffentlichen Verwaltung: Rahmenkonzept, Ideenmanagementsysteme und Online-Whiteboards
Stephan Leible, Max Ludzay, Markus Nüttgens
Nutzer, Sammler, Entscheidungsträger? Arten der Bürgerbeteiligung in Smart Cities
Jasmin Haunschild, Kilian Demuth, Henri-Jacques Geiß, Christian Richter, Christian Reuter
Design Thinking als Werkzeug für Co-Kreation und Co-Design – Ein Erfahrungsbericht in 5 Thesen
Hans Christian Klein, Frederike Marie Oschinsky, Aida Stelter, Bjoern Niehaves
Handlungsempfehlungen für die Gestaltung mobiler Apps in smarten und nachhaltigen Quartieren
Lukas Bonenberger, Valerie Graf-Drasch, Oliver Meindl
Ich sehe was, was du auch siehst. Über die Möglichkeiten von Augmented und Virtual Reality für die digitale Beteiligung von Bürger:innen in der Bau- und Stadtplanung
Jonas Fegert, Jella Pfeiffer, Pauline Reitzer, Tobias Götz, Anuja Hariharan, Nadine Pfeiffer-Leßmann, Patrick Renner, Thies Pfeiffer, Christof Weinhardt
KI-unterstützte Plattform zur Fachkräftesicherung – ein Kooperationsprojekt
Thomas Bahlinger, Stefan Reinheimer, Ronald P. Smutny
Blockchain-basierte Betriebsprüfung am Beispiel der deutschen Finanzverwaltung
Alessandro Benke, Robert Müller, Constantin Houy, Peter Fettke
Robotic Process Automation und Digitale Service-Transformation bei der DRV
Hasan Koç, Wilhelm Weisweber, Marcus Lüttke
Die Entwicklungsbeschleunigung von Robotic Process Automation Lösungen – Fallstudie einer deutschen Gesundheitsbehörde
Carolin Vollenberg, Julian Koch, Michael Trampler, Friederike-Maria Bade, André Coners, Ralf Plattfaut
Smart Bins: Fallstudienbasierte Bewertung der Nutzenpotenziale von Füllstandssensoren in intelligenten Abfallbehältern
David Hoffmann, Ruben Franz, Florian Hawlitschek, Nico Jahn
Rezension „Smart City – Stadt der Zukunft?“ – Die Smart City 2.0 als lebenswerte Stadt und Zukunftsmarkt
Sara D’Onofrio
Erratum zu: Die Entwicklung bayerischer Hochschulrechenzentren – Handlungsempfehlungen aus einer Fallstudie für ein professionelles IT-Servicemanagement
Claudius Jonas, Jonathan Lautenschlager, Torsten Eymann
Erratum zu: Spear Phishing 2.0: Wie automatisierte Angriffe Organisationen vor neue Herausforderungen stellen
Anjuli Franz, Alexander Benlian