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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Dienstleistungsmarketing

verfasst von : Sabine Haller, Christian Wissing

Erschienen in: Dienstleistungsmanagement

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Dienstleistungsmarketing steht für die umfassende Konzeption der Planung und Umsetzung, bei der alle Aktivitäten des Dienstleistungsanbieters konsequent und strukturiert auf die aktuellen sowie zukünftigen Erfordernisse der relevanten Märkte ausgerichtet werden, in dem Bestreben, die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zu befriedigen und gleichzeitig die unternehmerischen Ziele zu erreichen (Weis, 2015).

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Metadaten
Titel
Dienstleistungsmarketing
verfasst von
Sabine Haller
Christian Wissing
Copyright-Jahr
2022
Buch
Dienstleistungsmanagement

Print ISBN: 978-3-658-36809-8

Electronic ISBN: 978-3-658-36810-4

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-36810-4_6

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