8. Neue Geschäftsmodelle im Unternehmen etablieren – „Disruptive technology should be framed as a marketing challenge, not a technological one.“ (Clayton M. Christensen)

Neue Geschäftsmodelle entstehen auf Basis der steigenden Bedeutung von Daten im digitalen Zeitalter. Damit hält das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) aus dem Konsumgüterbereich auch in der Industrie Einzug und wird als Industrial Internet of Things (IIoT) bezeichnet. Industriegüter erhalten zusätzliche Sensoren und werden damit zu IIoT-Lösungen. Es entstehen zusätzliche datenbezogene Mehrwerte für die Kunden, die wiederum von den Anbietern als neue Geschäftsmodelle vermarktet werden können. Damit das gut funktioniert, müssen wichtige Erfolgsfaktoren vorhanden sein. Die Failure Story dieses Kapitels soll in zwei Richtungen sensibilisieren. Einerseits verdeutlichen, dass disruptive Technologien Zeit benötigen, bis sie ihre Wirkung in neuen Produkten oder Geschäftsmodellen erfolgreich entfalten. Andererseits den Vertrieb als entscheidenden Erfolgsfaktor identifizieren, um neue Geschäftsmodelle zu vermarkten und schnell zu skalieren.