4. Problemlösungsmethoden

In der Literatur und Praxis sind verschiedene Methoden und Werkzeuge zur Problemlösung und Analyse zu finden. Folgend werden einige in der Praxis relevante ausgewählte Methoden dargestellt und beschrieben. Auch innerhalb der Problemlösung können die verschiedenen Methoden und Werkzeuge für verschiedene Probleme genutzt werden. So lässt sich z. B. der PDCA-Zyklus, welcher als die „Mutter“ aller Problemlösungsmethoden gilt, ideal als Start für die Problemlösung in Unternehmen einordnen. Darauf bauen einige der hier beschriebenen Methoden auf. Der 8D-Report findet z. B. in der Automobil-Branche vermehrt seine Anwendung, anders wiederum wird das Ursachen-Wirkungs-Diagramm branchenübergreifend angewendet. Auf der anderen Seite gibt es z. B. auch die Six Sigma-Methodik, welche zunächst als Managementsystem oder auch als Optimierungsmethode bezeichnet wird. Dahinter steckt aber im Grunde das Lösen von Problemen mit der Hilfe von Zahlen, Daten und Fakten (ZDF). Dieses Kapitel zeigt Ihnen einige Methoden auf. Suchen Sie für sich und Ihr Problem die beste Methode aus und wagen Sie sich auch mal an andere Methoden, als die Ihnen schon Bekannten auszuprobieren. Dies kann Ihrem Unternehmen helfen, auch mal andere Blickwinkel zu erhalten.