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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Prozesse und Unternehmensführung
verfasst von : Karl Werner Wagner, Gerold Patzak
Erschienen in: Performance Excellence
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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Unternehmensführung ohne Prozessmanagement (PzM) ist in marktstarken, langfristig erfolgreichen Unternehmen nicht mehr vorstellbar. Um einerseits den Zusammenhang und die Verbindung der beiden Themen zu zeigen und andererseits die Basis für ein umfassendes Prozessmanagement zu umreißen, wird im Folgenden den grundlegenden Inhalten dieser Begriffe Raum gewidmet (Jeston/Nelis, 2006).