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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

7. Praxisqualität

verfasst von : Andreas Frodl

Erschienen in: Praxisführung für Arzt- und Zahnarztpraxen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist ein wesentliches Element eines Qualitätskonzepts in einer Arztpraxis und zudem ein wichtiger Schritt zur Sicherung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Es trägt dazu bei, die Transparenz der Aufbau- und Ablauforganisation der Praxis zu erhöhen, die Sicherheit und Qualität der Behandlungsprozesse zu steigern, die Motivation der Mitarbeiter zu verbessern und das gesamte Image und damit die Patientenbindung zu optimieren. Das Kapitel befasst sich daher mit der medizinischen Qualitätssicherung im Allgemeinen und geht auf besondere Qualitätsmanagementsysteme, wie QEP, ISO, EPA und KTQ ein.

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Literatur
AQUA-Institut. (Hrsg.). (2017). EPA–Qualitätsmanagement in der Arztpraxis – Potenziale erkennen-Effizienz steigern. Informationsbroschüre (7. Aufl.). Göttingen.
Aubke, W. (2003). Ärztliche Qualitätszirkel – Positive Auswirkung auf Arzt-Patient-Beziehung. In Deutsches Ärzteblatt (Jg. 100. Heft 5, S. A 241–A 242). Deutscher Ärzte Verlag.
Brugger-Gebhardt, S. (2016). Die DIN EN ISO 9001:2015 verstehen – Die Norm sicher interpretieren und sinnvoll umsetzen (2. Aufl). Springer Gabler/Springer Fachmedien.
Deutsches Institut für Normung -DIN e. V. (Hrsg.). (2015). DIN EN ISO 9000:2015–11. Qualitätsmanagementsysteme- Grundlagen und Begriffe. Beuth-Verlag.
Frodl, A. (2012). Logistik und Qualitätsmanagement im Gesundheitsbetrieb. Gabler-Verlag.
Kassenärztliche Bundesvereinigung – KBV. (Hrsg.). (2016). Überwachungen und Begehungen von Arztpraxen durch Behörden – Informationen zu gesetzlichen Grundlagen und Checklisten. Broschüre. Stand: 11/2016. Berlin.
Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung – KZBV. (Hrsg.). (2021). Berichterstattung zur Umsetzung von Qualitätsmanagement in der vertragszahnärztlichen Versorgung für das Jahr 2021 – Stichprobenerhebung im Jahr 2020 gem. Teil A § 7 Nr. 3 der QM-Richtlinie. Stand: 06/2021.
Koubek, A. (2017). DIN EN ISO 9001:2015 umsetzen – QM-System aufbauen und weiterentwickeln. Carl Hanser Verlag.
Landeszahnärztekammer Hessen – LZKH. (Hrsg.). (2018). Die ZQMS-Zertifizierung Ihrer Praxis. Informationsflyer. Stand: 09/2021.
Medizinprodukte-Betreiberverordnung. (MPBetreibV). in der Fassung der Bekanntmachung vom 21. August 2002 (BGBl. I S. 3396), die zuletzt durch Artikel 7 der Verordnung vom 21. April 2021 (BGBl. I S. 833) geändert worden ist.
(Muster-)Berufsordnung. (MBO-Ä). für die in Deutschland tätigen Ärztinnen und Ärzte (MBO-Ä 1997) in der Fassung des Beschlusses des 124. Deutschen Ärztetages vom 5. Mai 2021 in Berlin.
Qualitätsmanagement-Richtlinie. (QM-RL). des Gemeinsamen Bundesausschusses über grundsätzliche Anforderungen an ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement für Vertragsärztinnen und Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeutinnen und Vertragspsychotherapeuten, medizinische Versorgungszentren, Vertragszahnärztinnen und Vertragszahnärzte sowie zugelassene Krankenhäuser in der Fassung vom 17. Dezember 2015 veröffentlicht im Bundesanzeiger (BAnz AT 15.11.2016 B2) in Kraft getreten am 16. November 2016 zuletzt geändert am 17. September 2020 veröffentlicht im Bundesanzeiger (BAnz AT 08.12.2020 B2) in Kraft getreten am 9. Dezember 2020.
Sozialgesetzbuch (SGB) V – Gesetzliche Krankenversicherung – (Artikel 1 des Gesetzes vom 20. Dezember 1988, BGBl. I S. 2477, 2482), zuletzt durch Artikel 1 des Gesetzes vom 27. September 2021 (BGBl. I S. 4530) geändert.
Metadaten
Titel
Praxisqualität
verfasst von
Andreas Frodl
Copyright-Jahr
2022
Buch
Praxisführung für Arzt- und Zahnarztpraxen

Print ISBN: 978-3-658-38715-0

Electronic ISBN: 978-3-658-38716-7

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38716-7_7

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    Bildnachweise