3. Der Weg zur Zielvereinbarung – Von der Entscheidung des Top-Managements bis zur Umsetzung

Voraussetzung für die Einführung von Zielvereinbarungen ist eine Entscheidung des Top-Managements. Sobald diese gefallen ist, müssen alle wichtigen Stakeholder einbezogen werden, insbesondere der Betriebsrat, die Führungskräfte und die direkt betroffenen Mitarbeiter. Wird dies versäumt, scheitert die Einführung von Zielvereinbarungen. Es empfiehlt sich, den Einführungsprozess als Projekt aufzusetzen. Die Einführung selbst kann entweder top-down oder mittels eines Pilotprojekts erfolgen. Zielvereinbarungen lassen sich nur mit umfassender Kommunikation, mit Schulungs- und Trainingsmaßnahmen erfolgreich einführen. Denn sie erfordern eine neue Unternehmenskultur mit der Bereitschaft der Führungskräfte loszulassen, ihren Mitarbeitern Vertrauen zu schenken und ihnen den nötigen Handlungsspielraum zu geben, und mit der Bereitschaft der Mitarbeiter, ihre neuen Freiheiten anzunehmen und verantwortungsvoll einzusetzen.