2016 | Buch
Kundenberatung
Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger
verfasst von: Achim Schütz
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buchreihe : Prüfungstraining für Bankkaufleute
2016 | Buch
verfasst von: Achim Schütz
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buchreihe : Prüfungstraining für Bankkaufleute
Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden ebenfalls Berücksichtigung.
An der seit über einer Dekade bewährten Struktur des Buches hat sich selbstverständlich nichts geändert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prüfung starten werden.