Anzeige
Erschienen in:
2021 | OriginalPaper | Buchkapitel
21. Von der Idee zur Umsetzung – ein Beispiel aus der Praxis
Zehn Jahre Dienstleistungsgeschäft und was man alles beachten muss. Ein Rückblick
verfasst von : Torsten Gast
Erschienen in: Services Management und digitale Transformation
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.
Wählen Sie Textabschnitte aus um mit Künstlicher Intelligenz passenden Patente zu finden. powered by
Markieren Sie Textabschnitte, um KI-gestützt weitere passende Inhalte zu finden. powered by
Zusammenfassung
Das Kapitel liefert eine Best Practice, wie aus einem Geschäftsplan im Jahr 2009 ein eigener Dienstleistungsbereich entwickelt wurde. Die Herausforderungen der Transformation von einem Komponentenhersteller zu einem Lösungsanbieter mit einem Dienstleistungsangebot werden dabei ebenso beschrieben wie Erfahrungen, die bei der Personal- und Dienstleistungsentwicklung sowie dem Vertrieb von Dienstleistungen gemacht wurden. Die Best Practice versteht sich als Ergänzung zu den anderen Kapiteln in diesem Buch.