7. Dynamische Gestaltung von Culture Hack Prozessen

Culture Hacks entwickeln ihre Relevanz im betrieblichen Geschehen indem sie in das tägliche Wirken systematisch integriert werden. In diesem Kapitel werden drei mögliche Vorgehensweisen diskutiert. Zum einen wird ein idealtypischer Prozess der Kulturgestaltungsstrategie beschrieben, in dem die Culture Hacks als ein integraler Bestandteil in einer Roadmap verortet werden. Zum anderen kann der Einsatz von Culture Hacks im Rahmen der regulären betrieblichen Prozesse geplant werden. Überall dort, wo es kulturbedingte Pain-Points gibt, bietet sich eine Anknüpfung diese mit Hilfe von Culture Hacks anzugehen. Ebenso dort, wo Abweichungen vom geübten zum gewünschten Verhalten festzustellen sind, ergibt sich eine gute Möglichkeit, Culture Hacks als mögliche kurierende Interventionsmethode zu berücksichtigen. Schließlich kann der Einsatz von Culture Hacks auch punktuell und fallweise vorgenommen werden, ohne einer expliziten Strategie zu folgen, All diese Vorgehensweisen können in den jeweils unterschiedlichen Kontexten ihre Berechtigung haben, zudem ist durchaus auch eine Kombination dieser unterschiedlichen Vorgehensweisen möglich. In diesem Kapitel wird die Grundlage für eine entsprechend adäquate organisationale Kulturstrategie gelegt.