1 Cloud-Computing und IoT als Treiber für plattformbasierte Ökosysteme in der Transportlogistikwirtschaft
2 Telematik als Enabler-Technologie für Value Co-Creation in transportlogistischen Plattform-Ökosystemen
2.1 Datengetriebener Gütertransport mithilfe mobiler Telematik
2.2 Value Co-Creation Perspektiven in Plattform-Ökosystemen durch Telematikeinsatz
3 Konzeption eines Freight Service Platform Ecosystems für Value Co-Creation durch telematikgestützte Transportladungsträger
3.1 Anforderungserhebung und Experteninterviews
3.2 Merkmale einer Freight Service Intelligence
3.3 Konzept Freight Service Platform Ecosystem
4 Value Co-Creation in Freight Service Platform Ecosystems
4.1 Matching-Wert
4.2 Dienstleistungswert
4.3 Beziehungswert
5 Strategische Handlungsempfehlungen
5.1 Schritt 1: Einsatzpotenziale für mobile Telematik identifizieren
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Welche individuellen Kundenanforderungen und versicherungsseitigen Vorteile werden mit dem Einsatz mobiler Telematik adressiert?
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Wie hoch sind die Kosten und wie können diese gemeinschaftlich aufgeteilt werden?
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Kann die Technologie in den operativen Betriebsablauf einzelner Use Cases und die damit verbundenen Organisationsstrukturen problemlos integriert werden?
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Welche Chancen ergeben sich durch die neu gewonnenen gütertransportbasierten Daten, um Dienste zu definieren, die gemeinsame Mehrwerte bieten?
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In welcher Weise ist der Datenschutzaspekt zu berücksichtigen und welche Rolle spielt eine Cybersecurity?