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Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO)
Erschienen in: Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO) 2/2023

24.05.2023 | Hauptbeiträge - Thementeil

Change Management im Wandel

Interne Organisationsentwicklung in der deutschen Psychiatrie

verfasst von: M.A. sc. pol. Dr. phil. Ralf-Gero C. Dirksen, MBA, LL.M. oec., DAPR

Erschienen in: Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO) | Ausgabe 2/2023

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Zusammenfassung

Bei dem für die Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Organisationspsychologie verfassten Originalbeitrag handelt es sich um eine theoretische Analyse. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie interne Beratung in Gesundheitsorganisationen und insbesondere Interne Organisationsentwicklung in der Psychiatrie ausgestaltet ist, die weitläufig als Institution der „Sprechenden Medizin“ gilt. Auf einem gedachten historischen Zeitstrahl werden Typologien von Rollen und Aufgaben abgetragen und entsprechend beschrieben. Dabei kommen Trends und zukünftige Erfordernisse zum Vorschein.
Vorweggenommene Erkenntnis: Change hat sich weiter von einer strategischen Führungsfunktion zu einem Anspruch und Wirklichkeit für jede/n Mitarbeiter*in gewandelt. Interne Berater*innen werden immer mehr zu interdisziplinären „Mittler*innen zwischen den Welten“, wobei auch Patientenerfahrungen einbezogen werden müssen.
Methodisch kommt eine qualitative Inhaltanalyse der einschlägigen Schriften und Dokumente zum Einsatz sowie die Beobachtungen des Autors als interner Berater für Kommunikation und OE in dem betreffenden Forschungsfeld.
Fazit: Organisationen müssen eigene Change-Kompetenzen aufbauen. Sie dürfen nicht mehr ausschließlich OE-Projekte auf kulturell schlecht informierte und organisational unerfahrene externe Berater abwälzen. Nur mit interner und dezentral fundierter Kraft kann organisatorischer Wandel nachhaltig entstehen.
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Fußnoten
1
Organisationales Wissen etabliert sich vorrangig in Regelwerken (Kühl 2011, S. 145 f.) Ihre Entwicklung und insbesondere ihre Befolgung (Umsetzung) bedürfen aber subjektgebundener Lern- und Wandlungsprozesse.
 
2
Gesellschaftliche Veränderungskonzepte der 60er-Jahre definierten Macht als die Abwesenheit von gegenseitigem Vertrauen und die Unmöglichkeit der allseitigen Bedürfnisbefriedigung. In Hinblick auf die Durchsetzung kollektiver Interessen kann Macht aber auch einen sehr konstruktiven Charakter besitzen.
 
3
Kritisch untersuchte Themen sind die Sinnhaftigkeit und Angemessenheit von „Geschlossener Unterbringung“, Zwangsmedikation, Fixierungen sowie die Anwendung körperlicher und struktureller Gewalt aus vermeintlich disziplinarischen Gründen.
 
4
Aktuelle Forschungsergebnisse zeigen, dass Stabsstellen mit direkten Beziehungen zur Führungsebene bessere Ergebnisse erzielen, weil sie mit der Nähe zum Management Durchsetzungsstärke erhalten (Richter und Wendtlandt 2010).
 
5
Ipsos GmbH (2020) im Auftrag der Apotheken Umschau. Befragt wurden 1000 Personen ab 14 Jahren. Rund ein Drittel der Befragten gibt an, dass der Arzt nicht ausreichend auf Ihre Wünsche eingeht. Sie möchten mehr an der Therapieplanung beteiligt werden.
 
6
INSIGHTS GmbH, D‑79761 Waldshut, www.​insights.​de.
 
7
Mehr Generalsekretär*in als Assistent*in der Geschäftsführung.
 
Literatur
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Metadaten
Titel
Change Management im Wandel
Interne Organisationsentwicklung in der deutschen Psychiatrie
verfasst von
M.A. sc. pol. Dr. phil. Ralf-Gero C. Dirksen, MBA, LL.M. oec., DAPR
Publikationsdatum
24.05.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
DOI
https://doi.org/10.1007/s11612-023-00680-x

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Von Schlippe, Arist (2022). Das Karussell der Empörung. Konflikteskalation verstehen und begrenzen. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht. 246 Seiten, 27 Abbildungen und eine Tabelle, 28,00 €.

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