Kundenzufriedenheit

Der Finanz- und Vorsorgebedarf von Bankkunden lässt sich immer präziser aus deren Daten ableiten. Mithilfe von Data Analytics und Künstlicher Intelligenz lassen sich konkrete Gesprächsanlässe ermitteln. Damit dreht sich der Retail-Vertrieb von …

Nico Baum, Head of Data & Innovation bei Berenberg, spricht über die wachsende Bedeutung und vielfältige Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Wealth und Asset Management. Nico Baum ist seit Juli 2018 bei Berenberg tätig. Neben der …

Im Interview berichtet Herbert Pesch, Managing Director bei Valtech B2B, wie die Fertigungsindustrie die umfangreichen Möglichkeiten des E-Commerce nutzen kann, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Herbert Pesch hat Commercial Economics an der …

Mit der Einbindung von Künstlicher Intelligenz in die Kommunikations- und Überwachungs- systeme kann der Einzelhandel seine Mitarbeiter entlasten und Ladendiebstähle reduzieren.

Ausgehend von den Erfahrungen beim 9-Euro-Ticket wird versucht, auf der Grundlage von Marktdaten der ersten Monate mit dem Deutschlandticket, den Wirkungsmechanismus des 49-Euro-Tickets umfassend zu beschreiben. Auch beim Nachfolgeangebot zum …

Die später als „Sommermärchen“ beschriebene Phase der Nutzung des 9-Euro-Tickets hatte keinen leichten Marktstart, schienen sich doch die in Medien und Fachwelt vorab skizzierten Überlastungs-Szenarios zu bestätigen. Wie erste Befragungen zu …

Bei den Diskussionen um die weitere Finanzierung des Deutschlandtickets ab 2024/25 gehen wichtige Impulse verloren, die das 9-Euro-Ticket in 2022 ausgelöst hatte, und zwar das Gefühl, dass die Verkehrswende trotz widriger Umstände zu schaffen ist …

Bis zum Anfang der Corona-Krise blickt die ÖPNV-Branche auf ein kontinuierliches Wachstum zurück, das man als jahrzehntelange Erfolgsgeschichte verstehen kann. In der Tat hat es die Branche geschafft, die Beförderungsleistung stetig zu erhöhen …