2024 | OriginalPaper | Buchkapitel
Sie sind Kundenberater/in der Nordbank AG. Sie haben mit Ihrer Kundin Annika Schmalfuß, 55 Jahre alt, konfessionslos, für heute einen Gesprächstermin im Zusammenhang mit ihrem Depot vereinbart. Zur Vorbereitung auf dieses Gespräch haben Sie die …