2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Prozesse betreiben, steuern und optimieren
verfasst von : Karl Werner Wagner, Gerold Patzak
Erschienen in: Performance Excellence
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
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Auf die Konzeption, detaillierte Planung und Implementierung des Prozesses, gemäß der in den Vorkapiteln beschriebenen Vorgehensmodelle, folgen der Betrieb, die Steuerung und Optimierung der Prozesse und damit ein weiterer wesentlicher Bestandteil des Prozessmanagementsystems.